IT support operátor

KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group

Miesto práce
Bratislava, Štefánikova 17
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Zodpovedá za poskytovanie telefónnej diagnostickej technickej
podpory softvéru.
Aktívne usmerňovanie a online údržba pre interných zákazníkov
spoločností Vienna Insurance Group.
Zdvorilá, ústretová komunikácia so zákazníkmi.
Identifikácia, analýza a uprednostňovanie problémov zákazníkov.
Dokumentácia problémov v databáze podporných riešení.
Vytváranie správ, testovanie aplikácií a rozhraní.
Účasť na vzdelávacích a tréningových aktivitách

Zamestnanecké výhody, benefity

Zaujímavá a náročná práca v modernom medzinárodnom spoločnom
servisnom centre
Dynamické a multikultúrne prostredie
Medzinárodný vzdelávací program
Možnosti používania cudzích jazykov
Perspektíva dlhodobej pracovnej stability, príležitosť pre odborný rast, dynamické a priateľské pracovné prostredie s profesionálnou podporou
Zvýhodnené služby a produkty vybraných spoločností
Príspevok na DDS III. pilier

Informácie o výberovom konaní

Ak chcete získať skúsenosti s touto príležitosťou a ponuka Vás zaujala, pošlite prosím štruktúrovaný životopis a referenciu od predchádzajúceho zamestnávateľa v slovenskom a anglickom jazyku na adresu kontaktnej osoby.
V prípade, že máte záujem byť vedený v databáze uchádzačov našej spoločnosti uveďte prosím v žiadosti aj súhlas s archiváciou Vašich osobných údajov podľa zákona č.122/2013 Z.z. v nasledovnom znení:
" V súlade so zákonom č.122/2013Z.z. súhlasím, aby moje osobné údaje obsiahnuté v poskytnutých dokladoch a priložených listinách boli kopírované, skenované alebo ináč zaznamenané v informačnom systéme vedenom spoločnosťou KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group za účelom a v rozsahu potrebnom k spracúvaniu osobných údajov uchádzačov o zamestnanie. Prehlasujem, že mnou poskytnuté osobné údaje sú pravdivé."
Vaše osobné údaje budú archivované po dobu 12 mesiacov a následne skartované. Tento súhlas je možno kedykoľvek odvolať listom doručeným do sídla spoločnosti.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

technické, IT, zákaznícky servis

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Access - Základy
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Windows - Základy
MySQL - Základy

Prax na pozícii/v oblasti

1/ analytické zručnosti v exceli, podpora zákazníkov

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Analytické zručnosti v exceli
Technické IT zázemie v administratíve desktopov, správa hardvéru
Znalosti o klientskom/serverovom prostredí, webových službách, LAN / WAN, TCP / IP
Dobré organizačné schopnosti, uprednostňovanie organizácie projektu, koordinácia, manažment
Aktívne znalosť anglického jazyka je podmienkou, nemecký jazyk je výhodou
skúsenosti v IT podpore sú výhodou
Veľká pozornosť na detail
Skúsenosti v komunikácii so zákazníkmi sú výhodou
Vynikajúce komunikačné a analytické schopnosti
Schopnosť pracovať pod tlakom
Otvorená osobnosť, tímovo orientovaná

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group je členom významnej európskej poisťovacej skupiny Vienna Insurance Group. KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group pôsobí na slovenskom poistnom trhu 30 rokov a ponúka široké portfólio produktov a služieb v oblasti životného a neživotného poistenia vo svojej obchodnej sieti pobočiek a obchodných miest.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Sledujte nás na sociálnych sieťach
ID: 3100524  Dátum zverejnenia: 13.6.2017  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou