Špecialista Call Centra - Ostrava

Kofola a.s.

Miesto práce
Nad Porubkou, Ostrava, Česká republika
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Ponúkaný plat (brutto)
Motivujúce finančné oddelenie

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Vašou úlohou bude starostlivosť o našich zákazníkov na slovenskom trhu.
Hlavnou činnosťou bude telefonická komunikácia so súčasnými zákazníkmi a prijímanie ich objednávok.
Budete poskytovať zákaznícky servis na pasívnej zákazníckej linke.
Do systému budete zaznamenávať požiadavky a reklamácie našich zákazníkov a pomáhať pri ich riešení.
Táto práca stojí na budovaní dobrých a dlhodobých vzťahov so zákazníkmi.
A nakoniec je to samozrejme spolupráca s kolegami na ostatných oddeleniach.

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v stabilnej a rýchlo sa rozvíjajúcej spoločnosti.
Záleží nám na tom, aby ste profesionálne rástli a ďalej sa vzdelávali.
Dobrí kolegovia a šéf :-)
Široká škála firemných benefitov.

Informácie o výberovom konaní

Ak sa chcete stať „Kofolákom z povolania“, zašlite nám obratom svoj životopis prostredníctvom tlačidla „poslať životopis“.
Kontaktovať budeme iba uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky. Ostatným kandidátom ďakujeme za prejavený záujem.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Excel - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Čím nás zaujmete?

Máte výborné komunikačné schopnosti a príjemné vystupovanie?
Nevyhnutná je výborná znalosť slovenského jazyka. Český jazyk výhodou.
Uvítame aktívny prístup k zadaným úlohám, dôležitá je orientácia na zákazníka.
Pre nás je dôležitá dôslednosť a presnosť.
Máte odhodlanie, ambície a chuť vyniknúť, u nás nájdete príležitosť.
Chcete sa naučiť nové veci a rásť s nami?
Výhoda, ale nie podmienka, je tiež skúsenosť v oblasti zákazníckého servisu.
Bydlisko v Ostrave a blízkom okolí, príp. ochota sa presťahovať podmienkou.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme Kofola.

Vyrábame nealkoholické nápoje so starostlivosťou a s láskou, a to hneď v siedmich závodoch na piatich trhoch strednej a východnej Európy. Do našej rodiny patrí vyše 1 900 Kofolákov, ktorí nám pomáhajú meniť svet k lepšiemu, žiť zdravo a stále hľadať nové cesty.

Sme hrdí na to, že vyrábame Kofolu, tradičný československý kolový nápoj s originálnou receptúrou. Pod krídla Kofoly ČeskoSlovensko patrí tiež pramenitá voda Rajec, sirupy Jupí a detské nápoje Jupík, hroznová Vinea, čerstvé ovocné a zeleninové šťavy UGO, energetický nápoj Semtex a ďalšie tradičné československé značky. V Poľsku fičí napríklad naša Hoop Cola alebo ovocné sirupy Paola, no tým to zďaleka nekončí. Najnovším prírastkom do rodiny Kofola sú slovinské minerálky Radenska.

V licencii vyrábame a distribuujeme RC Colu, Oranginu a Pickwick. Máme radosť, že sme výhradným distribútorom značiek Evian, Badoit a Rauch pre Slovenskú a Českú republiku.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Kofola a.s.
Rajecká Lesná č. 1
013 15 Rajecká Lesná
http://www.firma.kofola.sk
ID: 2740967   Dátum zverejnenia: 28.9.2016