Odborný/á asistent/ka na oddelení Zákazníckeho marketingu - nemecký jazyk podmienkou

• presadenie a dodržiavanie postupov, nepretržitá kontrola a aktualizácia internacionálnych štandardov:

• zamestnanecká karta
• zákaznícke dni
• zákaznícke systémy
• školiace systémy
• testovací zákazník
• GeKu Informácie/ GeKu stretnutie
• víťaz ústretovosti/ súťaže „Najlepšia filiálka mesiaca a roka“ a „Najústretovejšie oddelenie centrály“
• kvalita služieb

• zodpovednosť za reporting
• zhodnotenie a upozornenie na odchýlky oproti internacionálnym štandardom a zavedenie opatrení
• podpora pri internacionálnych projektoch
• striktné dodržiavanie ochrany osobných údajov pri akomkoľvek spracovávaní zamestnaneckých resp. zákazníckych pripomienok
• komunikácia a riešenie spoločných úloh resp. problémov s centrálnymi oddeleniami, prevádzkou a DC Ilava
• príprava podkladov, podpora pri organizácií a školení zamestnancov k témam – Ústretovosť; Zákaznícke záruky a servisy; Spokojný zákazník – naše spoločné dielo

Pre posilnenie nášho rastúceho tímu a za účelom kvalitného zabezpečenia nášho ďalšieho vývoja na slovenskom trhu, hľadáme nových spolupracovníkov a spolupracovníčky na centrálu spoločnosti. Ponúkame zodpovednú úlohu, pričom Vaše dôsledné zapracovanie a následné vzdelávanie sú predpokladom našej vzájomnej spolupráce. Zodpovedajúce mzdové ohodnotenie, samostatnosť pri riešení pracovných úloh.

• typ školy: SŠ
• odborná prax v administratíve výhodou
• skúsenosti s organizovaním školení, základné prezentačné zručnosti
• užívateľská znalosť Microsoft office na úrovni pokročilý (Word, Excel, Power Point, Lotus Notes)

Odborné vedomosti a zručnosti:
• nemecký jazyk expert

Zručnosti:
• veľmi dobré komunikačné zručnosti
• silná orientácia na zákazníka
• organizačné zručnosti

Vlastnosti:
• diskrétnosť, samostatnosť, spoľahlivosť, precíznosť
• dodržiavanie termínov, orientácia na výsledok
• tímová spolupráca

Schopnosti:
• schopnosť konštruktívne myslieť
• schopnosť riešiť konfliktné situácie
• schopnosť pracovať pod časovým stresom