Pracovník helpdesku s NJ (Ref. č.: 6426)

ITjobs, s.r.o.

Místo práce
Brno, Česká republika, Jihomoravský kraj, Brno - město
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Na této pozici budete:
- poskytovat první úroveň podpory zaměstnancům poboček společnosti
- analyzovat příchozí tikety, určovat jejich prioritu, posílat je na IT oddělení k řešení
- řešit základní uživatelské problémy pomocí standardizovaných postupů
- kontrolovat průběh řešení a splnění tiketů, průběžně informovat uživatele o aktuální situaci
- součástí menšího helpdesk týmu o 3 členech

Zaměstnanecké výhody, benefity

- jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek
- mezi nabízené benefity patří: pružná pracovní doba, týden dovolené navíc, 13. plat, stravenky, vzdělávací kurzy (kurzy AJ/NJ, odborné kurzy) apod.

Informace o náboru

Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj životopis a připojte kód pozice. Pokud jste u nás už absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat nejpozději do 10 dnů od zaslání životopisu. Ostatní zařadíme do databáze a oslovíme je v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Informační technologie, počítačové programování, webové portály

Mezinárodní průmyslová společnost (oblast logistiky).

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Německý jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- velmi dobrá znalost MS Office
- výhodou orientace v IT oblasti
- velmi dobrá komunikativní znalost NJ, znalost AJ výhodou
- alespoň kratší praxe s poskytováním podpory německy hovořícím zákazníkům
- SŠ/VŠ vzdělání
- výhodou ŘP skupiny B
- výborné komunikační dovednosti, aktivita, zodpovědnost, spolehlivost, dobré organizační schopnosti, samostatnost

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Personální agentura ITjobs, s.r.o. se od roku 1996 specializuje na výběr zaměstnanců a personální poradenství v oboru informačních technologií a telekomunikací.
Bohaté zkušenosti, velmi dobrá znalost trhu a odborná orientace konzultantů nám umožňují poskytovat vysoce profesionální služby.
Kompletní nabídku volných míst naleznete na http://www.itjobs.cz.

Adresa společnosti

ITjobs, s.r.o.
Bašty 8
602 00 Brno
Česká republika
http://www.itjobs.cz

Kontakt

Poslat společnosti životopis
ID: 2981320   Dátum zverejnenia: 26.6.2017