IT helpdesk koordinátor (Ref. č.: 6287)

ITjobs, s.r.o.

Místo práce
Brno, Česká republika, Jihomoravský kraj, Brno - město
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Na této pozici budete:
- přijímat informace o incidentech od zástupců 1. úrovně technické podpory
- stanovovat priority řešení jednotlivých incidentů dle definovaného SLA
- spolu s týmem vývoje a infrastruktury řešit incidenty
- tvořit reporty o stavu řešených problémů
- podílet se na držení pohotovostí 24/7 (zhruba 1 týden za měsíc)
- pracovat v malém pohodovém neformálním týmu

Zaměstnanecké výhody, benefity

- jedná se o zaměstnanecký pracovní poměr, plný úvazek
- společnost nabízí zajímavé platové ohodnocení dle zkušeností kandidáta
- jiné výhody: pružná pracovní doba, stravenky, vzdělávací kurzy, mobilní telefon pro soukromé účely apod.

Informace o náboru

Pokud Vás nabídka zaměstnání zaujala, zašlete nám svůj životopis s uvedením kódu pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, kontaktujte prosím přímo svoji konzultantku.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat nejpozději do 10 dnů od zaslání životopisu. Ostatní uchazeče zařadíme do databáze a budeme je kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou nabídku.

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Informační technologie, počítačové programování, webové portály

Rozvíjející se brněnská firma zabývající se vývojem online loterijních systémů.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mírně pokročilý (B1)

Počet let praxe

1

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- dobrý všeobecný přehled v IT oblasti (OS, servery, sítě)
- výhodou orientace v projektovém managementu (certifikace ITIL Foundation velkou výhodou)
- minimálně 1 rok zkušeností s poskytováním technické podpory
- alespoň mírně pokročilá AJ (komunikativní znalost výhodou)
- SŠ/VŠ vzděláním technického směru
- asertivita, samostatnost, odolnost, zodpovědnost
- výborné komunikační a organizační schopnosti, schopnost stanovit si priority, prozákaznický přístup

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Personální agentura ITjobs, s.r.o. se od roku 1996 specializuje na výběr zaměstnanců a personální poradenství v oboru informačních technologií a telekomunikací.
Bohaté zkušenosti, velmi dobrá znalost trhu a odborná orientace konzultantů nám umožňují poskytovat vysoce profesionální služby.
Kompletní nabídku volných míst naleznete na http://www.itjobs.cz.

Adresa společnosti

ITjobs, s.r.o.
Bašty 8
602 00 Brno
Česká republika
http://www.itjobs.cz
ID: 2703428   Dátum zverejnenia: 30.9.2016