Telefonický operátor kontaktného centra

- prijímanie a spracovanie hovorov od klientov
- poskytovanie informácií, servisu a odborného poradenstva klientom spoločnosti
- telefonické uzatváranie zmlúv - telefonický predaj
-spisovanie oznámení o poistnej udalosti s klientom
-riešenie požiadaviek klientov
- komunikácia a spolupráca s ostatnými tímami spoločnosti s cieľom zabezpečiť kvalitný servis klientom
- spracovanie bežnej korešpondencie

Práca na zmeny:

- denné zmeny cez pracovný týždeň (Po - Pia)

- pracovná doba medzi 8.00 - 18.00

- pravidelné rozdelenie podľa vopred stanovených zmien

- práca v stabilnej finančnej inštitúcii s pozíciou v prvej trojke na slovenskom trhu
- možnosť vzdelávať sa a odborne rásť
- dni pracovného voľna naviac
- bezplatný vstup do športových centier
- rehabilitačné a regeneračné služby
- zvýhodnené služby a produkty vybraných spoločností
- zvýhodnené produkty VÚB banky

- prax na podobnej pozícii výhodou
- odolnosť voči stresu na vysokej úrovni
- telefonická komunikácia na vysokej úrovni
- znalosť spisovného jazyka slovom aj písmom
- pozitívny vzťah k práci s klientom
- schopnosť pracovať v tíme
- ochota neustáleho vzdelávania sa
- vysoké pracovné nasadenie
- kladný vzťah k poisťovníckemu prostrediu
- ochota pracovať na zmeny

Kontaktná osoba: Mgr. Lenka Nahay Čičmanová
E-mail: poslať životopis