Spécialiste Service Consommateurs avec active langue française – Laundry & Home Care Division (m/f)

Henkel operates worldwide with leading brands and technologies in three exciting business areas: Laundry & Home Care, Beauty Care and Adhesive Technologies. Our success is built on constant innovation and people who strive for excellence. Working at Henkel is much more than just a job. It´s a passion. Have you got what it takes?

Our Shared service centre in Bratislava is now hiring for a department of Consumer Service for the Laundry and Home care division. Take your part and become a professional in the provided service around Europe using your language skills actively.

What we offer

  • Traitement des courriers électroniques et des appels téléphoniques avec des consommateurs
  • Gestion des plaintes concernant l´apparence du produit, la performance, l´emballage et les dommages matériels
  • Aider les consommateurs à trouver un magasin le plus proche où ils peuvent acheter Henkel produits
  • Traitement des demandes pour les échantillons et pour les articles promotionnels


Who we are looking for

  • Expérience précédente dans le service à la clientèle est un atout
  • Excellente maîtrise du français est indispensable
  • Maîtrise d´anglais est un avantage
  • Connaissance des produits Henkel, l´expérience avec la gestion d´un ménage (entretien maison et linge)
  • Bonne commande de PC (MS Office) et capacité de multitasking
  • Bonne commande de PC (MS Office) et capacité de multitasking
  • Excellentes compétences en communication et solides compétences interpersonnelles
  • Personne orientée vers le service à la clientèle et vers le travail en équipe


Envie de relever le défi ? Envoyez-nous votre CV ainsi qu’une lettre de motivation en français et en slovaque. Mentionnez la référence de l’offre [ID] en haut de l’annonce et attachez la permission sur votre CV. Sans permission attachée, nous ne pourrons pas garder vos données personnelles.


„Osobné údaje vyplnil priamo uchádzač a dáva tým spoločnosti Henkel Slovensko, s.r.o. súhlas so spracovaním jeho osobných údajov, uvedených v tomto dokumente, pre účely sprostredkovania zamestnania a uloženia do databázy uchádzačov o zamestnanie na dobu neurčitú (t.j. do písomného odvolania) v zmysle zákona č. 428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.“

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ID: 2825553   Dátum zverejnenia: 8.12.2016