Customer Service

Helske, s.r.o.

Miesto práce
okres Spišská Nová Ves
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- napĺňanie a aktualizácia cieľov marketingovej stratégie spoločnosti
- zodpovednosť za zostavenie, realizáciu, podporu a analýzu trhu, činností konkurencie
- podpora regionálnych partnerov firmy ( marketing , predaj )
- preberanie objednávok ich kontrola a zapisovanie, informovanie o stave ich spracovania
- tvorba cenových ponúk
- riešenie prípadných reklamácií a sťažností
- komunikácia so zákazníkmi, odpovedanie na dotazy telefonicky, emailom, písomne alebo osobne
- zabezpečenie včasného vyriešenia problémov
- spolupráca s kolegami na oddeleniach / logistika, plánovanie, zákaznícky servis.../
- práca s databázovým systémom, evidencia údajov o zákazníkoch
- tvorba reportov
- bežná administratíva

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

Stavebný odbor - výhodou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- min. SŠ alebo VŠ vzdelanie
- plynulá komunikácia nemeckom jazyku je nevyhnutnou podmienkou
- pracovné administratívne skúsenosti zahrňujúce komunikáciu so zákazníkom sú veľkou výhodou
- MS Office - pokročilá práca s počítačom
- výborné komunikačné zručnosti
- zodpovednosť a príjemné vystupovanie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Najvyššou hodnotou spoločnosti je výroba absolútne ekologicky a zdravotne nezávadných certifikovaných produktov, ktoré svojimi unikátnymi technologickými vlastnosťami, predstavujú jedinečné a patentom chránené spojenie najmodernejších poznatkov, ekologických princípov a novodobých inovácií. Vďaka nášmu vlastnému vývojovému a výskumnému centru, je tak spoločnosť schopná vyvíjať produkty, ktoré pomáhajú firmám a domácnostiam priamo znižovať spotrebu energií a uhlíkovej stopy, čím je chránené prírodné bohatstvo a životné prostredie.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov
ID: 2599414  Dátum zverejnenia: 27.6.2016  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou