Referent klientskeho servisu Bratislava

Groupama poisťovňa a. s., pobočka poisťovne z iného členského štátu

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

administratívne úlohy oddelenia klientskeho servisu (70%) a predajné aktivity (30%)
vybavovanie klientov na kl. servise a klientske poradenstvo
prijímanie a registrácia hlásení poistných udalostí, požiadaviek klientov a oznámení o zmenách poistných zmlúv a ich registrácia
poskytovanie informácií klientom a korešpondencia s nimi
prijímanie sťažností a ich preposielanie na príslušné oddelenia
identifikácia potrieb klientov a hľadanie vhodných individuálnych riešení
predaj poistných produktov, aktívna participácia na plnení pobočkového plánu
práca s interným systémom
spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti

Zamestnanecké výhody, benefity

práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
balíček firemných výhod
možnosť sebarealizácie

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým záujemcom o inzerovanú pracovnú pozíciu, z kapacitných dôvodov však budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.
Ak Vás ponuka zaujala, pošlite prosím motivačný list spolu so štruktúrovaným životopisom v slovenskom jazyku. Do predmetu e-mailu uveďte názov pozície: Referent klientskeho servisu Bratislava.
Kontaktovať a viesť v databáze budeme len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky danej pozície. V prípade, že máte záujem byť vedený v databáze uchádzačov o zamestnanie našej spoločnosti, uveďte prosím vo svojej žiadosti aj súhlas s archiváciou Vašich osobných údajov podľa z. č. 122/2013 Z.z. v nasledovnom znení:

"V súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. súhlasím, aby moje osobné údaje obsiahnuté v žiadosti o zamestnanie, životopise a iných poskytnutých úradných dokladoch a priložených listinách boli spracúvané, kopírované, skenované alebo ináč zaznamenané v informačnom systéme vedenom spoločnosťou Groupama poisťovňa a. s., pobočka poisťovne z iného členského štátu za účelom evidencie uchádzačov o zamestnanie do času, kým sa neuvoľní alebo bude vytvorená pracovná pozícia zodpovedajúca mojim požiadavkám a kvalifikácií, najdlhšie do dvoch rokov odo dňa poskytnutia súhlasu na spracovanie mojich osobných údajov. Súhlas so spracovaním osobných údajov platí do doby jeho písomného odvolania, najdlhšie do dvoch rokov odo dňa jeho poskytnutia. Tento súhlas je možné kedykoľvek písomne odvolať. Prehlasujem, že mnou poskytnuté osobné údaje sú pravdivé."

V prípade, ak nám súhlas so spracovaním vašich osobných údajov nebude doručený spolu s vašim životopisom a nebudete vybraný ako úspešný uchádzač výberového konania, vaše osobné údaje budú zlikvidované.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Prax na pozícii/v oblasti

poisťovníctvo/bankovníctvo

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

veľmi dobré komunikačné a predajné zručnosti
prax v oblasti zákazníckeho servisu, oblasť poisťovníctva/bankovníctva výhodou
orientácia na výsledky a zákazníka
proaktívny prístup
zodpovednosť a flexibilita
maďarský/anglický jazyk - výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Groupama je silná medzinárodná finančná skupina. Bola založená vo Francúzsku, kde dlhodobo patrí medzi lídrov na trhu. Počas svojej 100 - ročnej histórie si vybudovala zastúpenie v 9 krajinách. Na slovenskom poistnom trhu je skupina Groupama prítomná od 5. marca 2009. V súčasnej dobe pôsobí na Slovensku ako pobočka úspešnej maďarskej poisťovne Groupama Biztosító Zrt., ktorá patrí v Maďarsku do prvej štvorky najsilnejších poisťovní s počtom klientov vyše 1,3 milióna.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov
ID: 2241424  Dátum zverejnenia: 2.9.2015  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou