Operations process specialist/manager (ssc prostredie)

Pochádzate z prostredia SSC? Viete sa hýbať v dynamickom medzinárodnom prostredí? Radi sledujete a nastavujete výkonnosť, KPI, SLA? Radi pracujete s dátami? Možno aj pre Vás je tu príležitosť pracovať pre medzinárodnú firmu s miestom výkonu práce v BRATISLAVE.

Náplň práce:

* Tvorba a identifikácia výkonnostných a operačných metrík a ich reporting
* Nastavovanie strategických metrík KPI, SLA
* Monitorovanie dodávok a ich nastavovanie
* Práca na projektoch v oblasti neustáleho zlepšovania
* Identifikácia a implementácia riešení a benchmarkov
* Reportovanie do zahraničia
* Práca v medzinárodnom prostredí EMEA regiónu

Uvítame kandidátov, ktorí spĺňajú nasledujúce požiadavky:

* 5 ročné preukázateľné skúsenosti v oblasti OPERAČNÉHO RIADENIA alebo MERANIA PRODUKTIVITY v oblasti SLUŽIEB
* Analytické schopnosti, práca s dátami
* Skúsenosť z medzinárodného prostredia
* Pochopenie procesných metrík a manažmentu výkonnosti
* plynulá ANGLIČTINA

* Number of years of experience: 6 months - 1 year