Komunikatívni ruštinári pre oblasť zákazníckej podpory

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1000 EUR/mesiac

Medzinárodná firma zaoberajúca sa daňovou refundáciou hľadá šikovných a komunikatívnych ľudí, ktorí chcú v práci naplno využívať znalosti ruského a anglického jazyka a láka ich svet zákazníckej podpory. Ak radi pomáhate iným, dokonca aj v cudzích jazykoch, toto je vaša príležitosť!

Vašimi hlavnými pracovnými aktivitami bude:

- Profesionálna telefonická a emailová podpora zákazníkom v cudzom jazyku
- Zaznamenávanie kontaktov a komunikácie s klientom v internej databáze
- Zabezpečenie pomoci a operatívneho riešenia pri vzniknutých problémoch
- Poskytovanie adekvátnych odpovedí a informácií na otázky týkajúce sa danej oblasti prostredníctvom dostupných zdrojov
- Riešenie prioritných, eskalovaných aktivít/problémov zákazníka
- Interná komunikácia a spolupráca s členmi tímu a inými oddeleniami spoločnosti
- Spoluúčasť na vytváraní a udržiavaní pozitívneho obrazu firmy

Požadujeme

Úspešní kandidáti na túto pozíciu by sa mali nájsť v týchto požiadavkách:

- Ukončené VŠ/SŠ vzdelanie
- Aktívna úroveň ruského a anglického jazyka (slovom i písmom)
- Skúsenosti z oblasti zákazníckej podpory sú veľkou výhodou
- Vynikajúce komunikačné zručnosti, pohotovosť, takt, ochota pomáhať, odolnosť voči stresovým situáciám
- PC zručnosť (MS Office)

Benefity

Spoločnosť ďalej ponúka zaujímavý systém firemných výhod, možnosť odborného a profesionálneho rastu, zázemie silnej a stabilnej medzinárodnej spoločnosti.

+

finančné bonusy
jazykové kurzy
fitness centrum
gastro lístky
školenia
team buildingové aktivity

Informácie

Zaujala Vás táto pozícia? Vyplňte kontaktný formulár, alebo pošlite nám Vašu žiadosť o zamestnanie spolu so životopisom v slovenskom a anglickom jazyku, referenčné číslo pozície uveďte v predmete e-mailovej správy.

Ak ste už u nás absolvovali pracovný pohovor, prosím, kontaktujte svojho konzultanta priamo e-mailom.



Poštové ani faxové zásielky žiaľ, nemôžeme akceptovať. Ďakujem za porozumenie.



Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/ponuka-prace/absolventi/
ID: 1957043  Dátum zverejnenia: 14.12.2014  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1000 EUR/mesiac