Customer Service Representative SK + HU

Co budeš mít na starost?

· Telefonickou a emailovou komunikaci s našimi zákazníky (firmy a jejich zaměstnanci)

· Komunikaci napříč celou společností – s lokálními i zahraničními odděleními

· Řešení různých typů požadavků od zákazníků (dotazy, objednávky, logistika, reklamace)

· Správu objednávek, řešení možných alternativ, zajištění dodávek v požadovaném termínu

· Reporting

· Práci v systému SAP

· Komunikaci s logistikou

Co nabízíme?

· Menší kolektiv lokální kanceláře v rámci stabilní úspěšné americké společnosti

· Pracoviště na Brumlovce, v blízkosti metra C - Budějovická

· Odborné zaškolení na pozici v rámci nákladů společnosti

· Dynamickou práci v přátelském kolektivu

· Slouvu na dobu neurčitou

· Benefity zahrnující slevu na firemní výrobky, kafetérii, roční bonusy, stravenky/příspěvek na stravování, občerstvení na pracovišti, dovolená 5 týdnů, zdravotní volno/sickday

Co požadujeme?

· Pro-zákaznické zaměření

· Dobré komunikační dovednosti

· Zodpovědný a samostatný přístup

· Schopnost zvládat nové výzvy a organizovat si svou práci

· Odolnost vůči stresu

· Týmového ducha

· Uživatelskou znalost práce na PC

· Angličtinu na mírně pokročilé úrovni

· Pokročilou znalost maďarštiny

· Plynulou slovenštinu

Co může být výhodou?

· praxe v oblasti péče o klienty

· znalost SAP

Pozice je vhodná pro absolventy

Hledáte příležitost vstoupit do společnosti, která má dlouhou historii a vzrušující budoucnost?

Kde můžete růst v rámci mezinárodní organizace?

Role, do níž přispějete, může vést k inovacím, bezpečnosti a udržitelnosti pneumatik, na které se řidiči každodenně spoléhají.

Mi lesz a te feladatod?

• Az ügyfeleinkkel való telefonos és e-mailes kapcsolattartás ( cégek és magánvállalkozók)
• Az egyes részlegekkel való hatékony együttműködés – ( helyi illetve külföldi részlegek)
• Az ügyfeleinktől beérkező különböző kérdések és kérések megoldása (pl.: rendelések, logisztika, reklamációk, szállítások)
• Megrendelések rögzítése, kezelése a kiszállítások bebiztosítása a megadott határidőn belül
• Különböző jelentések (reportok)/ összegzések készítése
• SAP rendszer kezelése
• Logisztikai referensekkel való kapcsolattartás (telefonon és e-mailben)

Amit kínálunk

• Nemzetközi környezet, stabil piaci helyzet.
• Fiatal, lendületes csapat a prágai irodánkban
• Munkavégzés helye – C metróhoz közel – Brumlovka
• Professzionális munkahelyi betanítás a cég költségére
• Határozatlan idejű szerződés
• További fizetésen kívüli juttatások/benefitek: céges termékekre való árengedmények, cafeteria pontok, éves bónuszok, melegétkezési utalvány, 5 hét fizetett szabadság/ sickday

Mit várunk el tőled?

• Ügyfélközpontú gondolkodásmód
• Kiváló kommunikációs készség
• Felelősségteljes önálló munkavégzés
• Stresszhelyzetek megfelelő kezelése
• Rugalmasság és organizációs készségek
• MS Office – ismeret
• Magyar nyelvtudás - anyanyelvi szinten
• Szlovák – felső szintű nyelvtudás
• Angol nyelvtudás - közép haladó szinten

Mi lehet előny a számunkra?

• Ügyfélszolgálati tapasztalat
• SAP ismeret

A pozíció alkalmas abszolvenesek számára is

http://www.lmcg2.com/pd/1199583293?rps=183&source=10&exportID=0