Call Center Mitarbeiter

CARTV s.r.o.

Arbeitsort
Žilinská 7-9, Bratislava
Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung
Einstellungstermin
asap
Gehalt (brutto)
nach Vereinbarung

Informationen über die Arbeitstelle

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

Kundenberatung in deutscher Sprache.
(kein TELEMARKETING!)

• Leistung von unmittelbarer informativer Hilfe an die Kunden des Arbeitgebers, die sich auf alle Produkte und Dienstleistungen des Arbeitgebers bezieht
• Leistung unmittelbarer Unterstützung und Lösung von nicht anspruchsvollen informativen Fragen der Kunden
• Leistung des primären telefonischen Kontakt mit den Kunden
• Behandlung der ankommenden Telefonate und Beurteilung der Anfragen
• Weiterleitung der technisch anspruchsvollen Probleme der Kunden an den Spezialisten
• Beantwortung der telefonischen Fragen der Kunden, beziehungsweise Lösung von Reklamationen und Anforderungen der Kunden
• Schichtarbeit 07:00 bis 19:00

Zusätzliche Leistungen, Vorteile

- Europaweit agierende Firma
- Junges dynamisches Team

Informationen über das Auswahlverfahren

Lebensläufe nur in der deutsche Sprache per Email senden bitte.

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Obere Mittelstufe (B2)

Die Stelle ist für einen Absolventen geeignet

Ja

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

- Initiative und Kreativität sind willkommen
- weitere Fremdsprachen sind von Vorteil (Polnisch)
- gute Kommunikationsfähigkeit
- hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstorganisation
- Teamfähigkeit und Teamarbeit

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

Die Firma GLOBAL SERVICES TV AG ist ein gegründetes Dienstleistungsunternehmen und bedient Kfz-Versicherer und Sachverständigenbüros europaweit.

Die Tätigkeitsgebiete der Firma liegen im Call Center Abwicklungsbereich von Kfz-Schadensfällen, in der Datenerfassung von Kfz-Gutachten, in der Steuerung von Transport und Logistik, sowie in der Kfz-Händlerbetreuung und dem Betrieb der car.tv Applikation (Info: www.cartv.eu)

Anzahl der Mitarbeiter

50-99 Mitarbeiter
ID: 2095750  Dátum zverejnenia: 24.4.2015  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: nach Vereinbarung