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Call Center Mitarbeiter
CARTV s.r.o.
Arbeitsort
Žilinská 7-9, Bratislava
Žilinská 7-9, Bratislava
Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung
Vollzeitbeschäftigung
Einstellungstermin
asap
asap
Gehalt (brutto)
nach Vereinbarung
nach Vereinbarung
Informationen über die Arbeitstelle
Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten
Kundenberatung in deutscher Sprache.
(kein TELEMARKETING!)
• Leistung von unmittelbarer informativer Hilfe an die Kunden des Arbeitgebers, die sich auf alle Produkte und Dienstleistungen des Arbeitgebers bezieht
• Leistung unmittelbarer Unterstützung und Lösung von nicht anspruchsvollen informativen Fragen der Kunden
• Leistung des primären telefonischen Kontakt mit den Kunden
• Behandlung der ankommenden Telefonate und Beurteilung der Anfragen
• Weiterleitung der technisch anspruchsvollen Probleme der Kunden an den Spezialisten
• Beantwortung der telefonischen Fragen der Kunden, beziehungsweise Lösung von Reklamationen und Anforderungen der Kunden
• Schichtarbeit 07:00 bis 19:00
(kein TELEMARKETING!)
• Leistung von unmittelbarer informativer Hilfe an die Kunden des Arbeitgebers, die sich auf alle Produkte und Dienstleistungen des Arbeitgebers bezieht
• Leistung unmittelbarer Unterstützung und Lösung von nicht anspruchsvollen informativen Fragen der Kunden
• Leistung des primären telefonischen Kontakt mit den Kunden
• Behandlung der ankommenden Telefonate und Beurteilung der Anfragen
• Weiterleitung der technisch anspruchsvollen Probleme der Kunden an den Spezialisten
• Beantwortung der telefonischen Fragen der Kunden, beziehungsweise Lösung von Reklamationen und Anforderungen der Kunden
• Schichtarbeit 07:00 bis 19:00
Zusätzliche Leistungen, Vorteile
- Europaweit agierende Firma
- Junges dynamisches Team
- Junges dynamisches Team
Informationen über das Auswahlverfahren
Lebensläufe nur in der deutsche Sprache per Email senden bitte.
Anforderungen an den Mitarbeiter
Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Sprachkenntnisse
Deutsche Sprache - Obere Mittelstufe (B2)
Die Stelle ist für einen Absolventen geeignet
Ja
Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten
- Initiative und Kreativität sind willkommen
- weitere Fremdsprachen sind von Vorteil (Polnisch)
- gute Kommunikationsfähigkeit
- hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstorganisation
- Teamfähigkeit und Teamarbeit
- weitere Fremdsprachen sind von Vorteil (Polnisch)
- gute Kommunikationsfähigkeit
- hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstorganisation
- Teamfähigkeit und Teamarbeit
Inserierende Gesellschaft
Kurze Charakteristik der Gesellschaft
Die Firma GLOBAL SERVICES TV AG ist ein gegründetes Dienstleistungsunternehmen und bedient Kfz-Versicherer und Sachverständigenbüros europaweit.
Die Tätigkeitsgebiete der Firma liegen im Call Center Abwicklungsbereich von Kfz-Schadensfällen, in der Datenerfassung von Kfz-Gutachten, in der Steuerung von Transport und Logistik, sowie in der Kfz-Händlerbetreuung und dem Betrieb der car.tv Applikation (Info: www.cartv.eu)
Die Tätigkeitsgebiete der Firma liegen im Call Center Abwicklungsbereich von Kfz-Schadensfällen, in der Datenerfassung von Kfz-Gutachten, in der Steuerung von Transport und Logistik, sowie in der Kfz-Händlerbetreuung und dem Betrieb der car.tv Applikation (Info: www.cartv.eu)
Anzahl der Mitarbeiter
50-99 Mitarbeiter
ID: 2095750
Dátum zverejnenia: 24.4.2015
2015-04-24
lokalita: Bratislava Pozícia: Callcenter Supervisor (m/w), Customer Support Specialist, Referent der Reklamationsabteilung, Telefonist/in, Verwaltungsbeamter/in, Referent/in Spoločnosť: CARTV s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: nach Vereinbarung