Operátor zákaznického servisu s maďarštinou a angličtinou

Global Payments Europe, s.r.o.

Místo práce
Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Požadujeme

  • Požadujeme znalost maďarského jazyka - pro profesionální zvládnutí hovoru po telefonu
  • Znalost českého případně slovenského jazyka
  • Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
  • Preferujeme ukončené středoškolské vzdělání - není podmínkou
  • Pokročilou znalost programů MS Office, /Excel, World, Outlook/
  • Vynikající komunikační dovednosti, orientace na zákazníka, profesionalita, vstřícnost, schopnost týmové práce, schopnost řešit problémy
  • Práce v nonstop režimu 24/7
  • Schopnost zvládat stresové situace
  • Čistý trestní rejstřík

Nabízíme

  • Práci na hlavní pracovní poměr
  • Nástup: 1. 7. 2014
  • Odpovídající finanční ohodnocení
  • Širokou škálu firemních benefitů
  • Zázemí silné mezinárodní společnosti

Náplň práce

  • Vyřizování hovorů s klienty – poskytování podpory
  • Řešení standardních i nestandardních požadavků klientů, zajištění servisu a poradenství zákazníkům
  • Poskytování podpory obchodním místům, závady POS, zadávání informací do interního systému
  • Aktivní spolupráce s ostatními odděleními společnosti
  • Monitoring transakcí na platebních terminálech a bankomatech
  • Řešení dotazů a reklamací ze strany bank
  • Pravidelný reporting
  • Průběžné prohlubování znalostí o produktech a službách společnosti

Informace o náboru

http://www.lmcg2.com/pd/802603072?rps=183&source=3&exportID=0

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
ID: 1719731  Dátum zverejnenia: 23.4.2014  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.