Telefonický operátor callcentra

Genertel poisťovňa a.s., pobočka poisťovne z iného členského štátu

Miesto práce
Lamačská cesta 3/A, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok
Termín nástupu
13.10.2014
Mzdové podmienky (brutto)
fix + provízie + bonus

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- kontaktovanie potenciálnych klientov, aktívny predaj produktov poistovne
- riešenie odchádzajúcich aj prichádzajúcich telef. hovorov
- komunikácia s klientami prostredníctom e-mailu a chatu
- administratívne práce
- práca v interných systémoch a databázach spoločnosti
- spolupráca s kolegami na oddelení aj s inými oddeleniami pri riešení konkrétnych prípadov
- pravidelný reporting nadriadenému
- riešenie ďalších úloh podľa pokynov nadriadeného
- práca na 6-hodinové zmeny Po-Pia

Zamestnanecké výhody, benefity

- bonusy a odmeny za kvalitne vykonanú prácu
- motivačné súťaže (finančné i vecné odmeny)
- príjemné prostredie mladého kolektívu dynamicky sa rozvíjajúcej spoločnosti
- teambuildingové aktivity
- tréningy, školenia

Informácie o výberovom konaní

- vzhľadom na predpokladaný vysoký záujem si dovoľujeme odpovedať iba vybraným uchádzačom
- pozícia na skrátený prac. úväzok 6 hod/denne/na zmeny (riadna pracovna zmluva, nie brigada ci dohoda)
- mladý príjemný kolektív

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Word - Základy
Microsoft Windows - Základy

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- komunikatívnosť, schopnosť riešť viacero úloh súčasne
- záujem o prácu s klientom, proaktivita
- flexibilita
- schopnosť zvládať stresové situácie
- znalosť PC na bežnej užívateľskej úrovni je nutná
- ochota učiť sa nové a pracovať na sebe

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Genertel poisťovna je online poisťovňa na slovenskom trhu, ktorá poskytuje zákazníkom (PZP) Povinné zmluvné poistenie a Havarijné poistenie. Je súčasťou medzinárodnej skupiny Generali Group , ktorej 100% vlastníkom je Generali Providencia so sídlom v talianskom TRIESTE. Vďaka technologickej a procesnej inovácii ponúka výhodnú cenu poistných produktov.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov
ID: 1400596  Dátum zverejnenia: 23.9.2014  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: fix + provízie + bonus