Špecialista sťažností

▪vybavovanie pridelených sťažností, podaných fyzickými alebo právnickými osobami podľa pridelenej agendy
▪na základe komunikácie s internými útvarmi a vlastných zistení v internej dokumentácii vypracováva písomný návrh stanoviska k sťažnosti,
▪preveruje danú sťažnosť v interných podmienkach a upozorňuje na možné riziká vyplývajúce z jej riešenia.
▪dbá a zodpovedá za dodržiavanie stanovených lehôt
▪prešetrovanie sťažnosti a evidenciu v podpornom systéme
▪sleduje nové interné predpisy spoločnosti ako aj legislatívne zmeny v dotknutých oblastiach
▪dodržiava pravidlá slušnej komunikácie a asertívneho správania

- práca v stabilnej finančnej inštitúcii s pozíciou v prvej trojke na slovenskom trhu
- možnosť vzdelávať sa a odborne rásť - odborné a soft skills školenia
- Generali Akadémia
- rizikové životné poistenie pre zamestnancov - zadarmo
- pružný pracovný čas (povinná dochádzka od 09:00 hod do 15:00)
- dni pracovného voľna naviac
- rehabilitačné a regeneračné služby
- zvýhodnené služby a produkty vybraných spoločností
- zvýhodnené produkty Generali poisťovňe VÚB banky
- firemné akcie pre zamestnancov

Všetkých kandidátov prosíme zasielať nám štrukturovaný životopis s rozpísanými pracovnými skúsenosťami (náplňou práce) výhradne len prostredníctvom profesie.

Pracovná pozícia je na zastupovanie počas materskej/rodičovskej dovolenky.