Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Telefonický operátor kontaktného centra
Miesto práce
Bratislava
Termín nástupu
1.6.2015
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- prijímanie a spracovanie hovorov od klientov
- poskytovanie informácií, servisu a odborného poradenstva klientom spoločnosti
- telefonické uzatváranie zmlúv - telefonický predaj
- spisovanie oznámení o poistnej udalosti s klientom
- riešenie požiadaviek klientov
- komunikácia a spolupráca s ostatnými tímami spoločnosti s cieľom zabezpečiť kvalitný servis klientom
- spracovanie bežnej korešpondencie
Práca na zmeny:
- denné zmeny cez pracovný týždeň (Po - Pia)
- pracovná doba medzi 8.00 - 18.00
- pravidelné rozdelenie podľa vopred stanovených zmien
- poskytovanie informácií, servisu a odborného poradenstva klientom spoločnosti
- telefonické uzatváranie zmlúv - telefonický predaj
- spisovanie oznámení o poistnej udalosti s klientom
- riešenie požiadaviek klientov
- komunikácia a spolupráca s ostatnými tímami spoločnosti s cieľom zabezpečiť kvalitný servis klientom
- spracovanie bežnej korešpondencie
Práca na zmeny:
- denné zmeny cez pracovný týždeň (Po - Pia)
- pracovná doba medzi 8.00 - 18.00
- pravidelné rozdelenie podľa vopred stanovených zmien
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v stabilnej finančnej inštitúcii s pozíciou v prvej trojke na slovenskom trhu
- možnosť vzdelávať sa a odborne rásť
- dni pracovného voľna naviac
- bezplatný vstup do športových centier
- rehabilitačné a regeneračné služby
- zvýhodnené služby a produkty vybraných spoločností
- zvýhodnené produkty VÚB banky
- možnosť vzdelávať sa a odborne rásť
- dni pracovného voľna naviac
- bezplatný vstup do športových centier
- rehabilitačné a regeneračné služby
- zvýhodnené služby a produkty vybraných spoločností
- zvýhodnené produkty VÚB banky
Informácie o výberovom konaní
Všetkých kandidátov prosíme zasielať nám štruktúrovaný životopis s rozpísanými pracovnými skúsenosťami (náplňou práce) výhradne len prostredníctvom profesie.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- prax na podobnej pozícii výhodou
- odolnosť voči stresu na vysokej úrovni
- telefonická komunikácia na vysokej úrovni
- znalosť spisovného jazyka slovom aj písmom
- pozitívny vzťah k práci s klientom
- schopnosť pracovať v tíme
- ochota neustáleho vzdelávania sa
- vysoké pracovné nasadenie
- kladný vzťah k poisťovníckemu prostrediu
- ochota pracovať na zmeny
- odolnosť voči stresu na vysokej úrovni
- telefonická komunikácia na vysokej úrovni
- znalosť spisovného jazyka slovom aj písmom
- pozitívny vzťah k práci s klientom
- schopnosť pracovať v tíme
- ochota neustáleho vzdelávania sa
- vysoké pracovné nasadenie
- kladný vzťah k poisťovníckemu prostrediu
- ochota pracovať na zmeny
Mzdové podmienky (brutto)
informácia na osobnom pohovore
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
My v Generali pomáhame ľuďom tvoriť bezpečnejšiu budúcnosť starostlivosťou o ich životy a sny. A to tak našim klientom, ako aj našim zamestnancom. Sme tretia najväčšia poisťovňa na slovenskom trhu a máme ambíciu byť niečím viac - celoživotným partnerom našich klientov. Aby sa nám to podarilo, potrebujeme skvelých ľudí, ktorí sú pre nás kľúčoví.
Sme zodpovední – konáme proaktívne, so zanietením dosahovať skvelé výsledky, robíme veci jednoducho a rozumne sa rozhodujeme. Sme empatickí a využívame inovácie, aby sme sa odlíšili.
Sme zodpovední – konáme proaktívne, so zanietením dosahovať skvelé výsledky, robíme veci jednoducho a rozumne sa rozhodujeme. Sme empatickí a využívame inovácie, aby sme sa odlíšili.
Počet zamestnancov
500-999 zamestnancov
Kontakt
ID: 1984373
Dátum zverejnenia: 25.5.2015
2015-05-25
lokalita: Bratislava Pozícia: Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: Generali Poisťovňa, pobočka poisťovne z iného členského štátu
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: informácia na osobnom pohovore