Help Desk - podpora partnerov na systém C4

Gamanet a. s.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Helpdesk špecialista pracuje v tíme kolegov. Jeho práca spočíva v oblasti poskytovania komplexnej podpory a poradenstva pre partnerov v otázkach týkajúcich sa nasadzovania a používania informačného systému.

Hlavná náplň práce:

- spracovanie prichádzajúcich požiadaviek od partnerov (telefonicky, e-mailom)
- práca s interným informačným systémom, s následnou mailovou komunikáciou
- aktívna komunikácia a administratívna podpora partnerov
- aktívna komunikácia v anglickom jazyku
- konzultácie týkajúce sa SW riešenia s obchodnými partnermi
- tvorba reportov, zostáv, prehľadov v Exceli
- spolupráca s ostatnými oddeleniami
- sledovanie dohodnutých termínov

Zamestnanecké výhody, benefity

- kariérny rast
- práca v mladom kolektíve
- práca s dlhodobou perspektívou
- možnosť práce na medzinárodných projektoch

Informácie o výberovom konaní

Zašlite nám, prosím Váš životopis na uvedenú emailovú adresu. Kontaktovať budeme iba kandidátov spĺňajúcich požiadavky. Ďakujeme

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

elektrotechnické,strojárske,IT,technické

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Maďarský jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Prax na pozícii/v oblasti

komunikácia so zákazníkmi

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- kvalita práce, spoľahlivosť
- komunikačné zručnosti, slovom i písmom
- komunikácia v anglickom jazyku
- technické myslenie
- výhodou prax v helpdesku

- angličtina slovom a písmom

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Gamanet a.s. je spoločnosť zaoberajúca sa vývojom software v oblasti bezpečnosti. Od uvedenia integračného bezpečnostného systému C4 na trh v roku 2005, sa systém zdokonaľuje a vyvíja tak, aby uspokojil neustále rastúce potreby svetového trhu. Gamanet a.s. má okrem hlavného sídla v Bratislave pobočky v Južnej aj Severnej Amerike, na Blízkom východe, na Ukrajine. Našimi obchodnými aktivitami pokrývame celosvetovo viac ako 350 partnerov z takmer 30 krajín. Bližšie informácie o spoločnosti Gamanet a.s. môžete nájsť na našom webe www.c4portal.com.

Neustále rozširujúci sa mladý kolektív expertov z oblasti vývoja software, technickej podpory a obchodu hľadá nových členov do svojho tímu. Ak chcete byť jeho súčasťou, neváhajte nám zaslať svoj životopis.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov
ID: 941108  Dátum zverejnenia: 11.4.2014  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou