Assistant Front Office Manager

Falkensteiner Hotel Bratislava s.r.o.

Place of work
Pilárikova 5, 811 03 Bratislava
Contract type
full-time
Start date
ASAP

Information about the position

Job description, responsibilities and duties

Ako Asistent Front Office Managera ste zodpovedny za vedenie Front Officu v neprítomnosti Front Office manager. Taktiež na danej pozícii pracujete na recepcii a ste zodpovedny za ubytovanie, zúčtovanie hosti komunikaciu a poskytovanie informácii. Úspešne reprezentujete našu firmu a preukazujete príkladné a neobmedzené orientovanie sa na zákazníkov.
Vyznačujete sa organizačným a komunikačnými zručnosťami a schopnosťou tímovej práce ako aj sebavedomým a pohotovým správaním. Presadzujete vysoké požiadavky na kvalitu, ste nadšenia schopný a máte radosť pri stretnútí s našimi medzinárodnými hosťmi.
Pre podporu nášho vysoko motivovaného teamu hľadáme uchádzača so starostlivým, zdvorilým vystupovaním a s najlepším zaobchádzaním. Absolútnym predpokladom je vysoká miera flexibility a pracovnej zaťaženosti.
Kolegialita, tímový duch a čestnosť sa takisto ako profesionalita v zaobchdázaní s ľudimi rátajú k Vaším prednostiam ako aj permanentné úsilie o kvalitu a ďalšie vzdelanie.
Váš rozsah úloh zahŕňa okrem iného:

- Prvá kontaktná osoba pre hostí počas služby na recepcii
- Prijimanie a nasledne riešenie stažnosti
- Zmenarenska činnost
- Objednávanie služieb pre hosti hotela
- Vystavovanie účtov a práca s pokladňou
- Organizovanie recepcie
- Zodpovednost za chod recepcie

Employee perks, benefits

Ponúkame:
- moznost pracovat v prijemnom kolektive
- ponukame flexibilnú prácu na tri smeny
- zvýhodnené dovolenkove ceny v rámci hotelového reťazca
- medzinarodne pracovne prostredie

Requirements for the employee

Candidates with education suit the position

University education (Bachelor's degree)
University education (Master's degree)
Postgraduate (Doctorate)

Language skills

English - Advanced (C1) and
German - Upper intermediate (B2)

Number of years of experience

2

Personality requirements and skills

Váš profil:
- Ukončené odborné vzdelanie v hoteliérstve
- Minimalne dva roky skusenosti s pracou na recepcii
- Znalosti prace na PC
- Vyžadujeme velmi dobre komunikačne zručnosti
- Orientacia na zákazníka
- Sebavedomé a priateľské vystupovanie, starostlivo upravený zovňajšok
- Aktívna znalost slovenského alebo českého jazyka
- Aktívna znalost anglického jazyka slovom a písmom
- Veľmi dobre organizačne zručnosti a samostatné myslenie

Advertiser

Brief description of the company

The Falkensteiner Michaeler Tourism Group (FMTG) is one of the leading regional providers and developers of tourism products and services in Central Europe. FMTG is active in all areas of tourism development – from the planning and construction of hotels, residences, serviced apartments and mixed-use properties to the operational management and marketing of these. At the moment, the Group has over 1,840 employees and more than 30 Hotels & Residences in 6 different countries.

Number of employees

25-49 employees

Company address

Falkensteiner Hotel Bratislava s.r.o.
Pilárikova 5
811 03 Bratislava
http://www.falkensteiner.com

Contact

Send CV to the company
ID: 1569284   Dátum zverejnenia: 7.11.2016