Zákaznícka podpora Českú republiku

FACTCOOL, s.r.o.

Miesto práce
Veľkomoravská 9, Trenčín
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- telefonické poskytovanie informácií novým a existujúcim zákazníkom
- e-mailová obsluha so zakaznikmi
- aktívna telefonická komunikácia so zákazníkmi
- riešenie problémov a špecifických prípadov potenciálnych a existujúcich klientov
- evidencia komunikácie so zákazníkmi do interného systému
- zodpovednosť za vecnú kvalitu poskytovaných informácií (dodržiavanie stanovených štandardov komunikácie a komunikačných postupov)

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca pre medzinárodnú spoločnosť so zázemím

Informácie o výberovom konaní

Svoj životopis nám zašlite e-mailom

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- výborná znalosť českého jazyka
- najlepšie čeština ako materinský jazyk
- orientácia na zákazníka
- dobré komunikačné zručnosti
- príjemné, asertívne vystupovanie
- odborný a vecný prístup k riešeniu úloh
- pozitívny prístup k práci

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Prevádzkovateľ viacerých medzinárodných internetových obchodov s ponukou športovej dámskej, pánskej a detskej konfekcie, doplnkov a športových potrieb.
Pôsobíme na trhu od r.2011 za toto obdobie sme získali stovky tisíc zákazníkov na viacerých trhoch EU. Z dôvodu expanzie a rozširovania hľadáme nových kolegov.
FACTCOOL v číslach
+40 zamestnancov vo viacerých krajinách EU
+10 000 000 odoslaných tovarov od roku 2012
+2 000 vybavených objednávok denne

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

FACTCOOL s.r.o.
Veľkomoravská 2866/9
91105 Trenčín
ID: 2276793   Dátum zverejnenia: 28.11.2016