Zákaznícka podpora pre Poľsko

FACTCOOL, s.r.o.

Miesto práce
Slovenská republika, Trenčiansky kraj, Trenčín
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- prijímanie hovorov a e-mailov od zákazníkov
- riešenie požiadaviek a reklamácií zákazníkov e-mailom a telefonicky
- poskytovanie poradenstva týkajúceho sa našich služieb a produktov
- riešenie reklamácií, vratiek tovarov a objednávok
- osobná komunikácia so zákazníkom
- všetky činnosti je potrebné zvládať v Polštine - pre našich zákazníkov na trhu v Poľsku
- miesto práce Trenčín
- NEJEDNÁ SA O TELEMARKETING A NEVYŽIADANÉ TELEFONICKÉ PONÚKANIE TOVAROV / SLUŽIEB

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v profesionálnom a rýchle rastúcom medzinárodnom tíme
- nepretržité vzdelávanie a rozsiahly rozvoj Vašich zručností
- dlhodobá perspektívna práca,

Informácie o výberovom konaní

Štruktúrovaný životopis v slovenskom jazyku zasielajte na jobs@gimart.eu .Vybraných uchádzačov budeme kontaktovať. V mailovej správe uveďte súhlas so spracovaním osobných údajov:

Súhlasím so správou, spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov v spoločnosti GIM Europe sro. Poskytnutie údajov je dobrovoľné a bez dôsledkov s tým, že tieto údaje môžu byť spracované pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zák. č. 428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov. Súhlas je daný na dobu neurčitú a podľa § 20 ods. 3 cit. zákona je ho možné kedykoľvek písomne odvolať.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Poľský jazyk - Pokročilý (C1)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Outlook - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- skúsenosti s internetom, užívateľské ovládanie PC
- organizačné a komunikačné schopnosti, predchádzajúce skúsenosti s telefonickou a mailovou komunikáciou sú výhodou
- odolnosť voči stresu
- prax s riešením reklamácií a objednávok je výhodou
- prax v oblasti helpdesku je vítaná
- schopnosť identifikovať problém, analyzovať jednotlivé časti požiadavky
- samostatnosť, spoľahlivosť, zodpovednosť, cieľavedomosť
- analytické myslenie
- vynikajúce komunikačné schopnosti (ústne a písomne)
- orientácia na zákazníka
- sebadisciplína a vedenia samého seba k čo najlepšiemu výkonu práce

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Prevádzkovateľ viacerých medzinárodných internetových obchodov s ponukou športovej dámskej, pánskej a detskej konfekcie, doplnkov a športových potrieb.
Pôsobíme na trhu od r.2011 za toto obdobie sme získali stovky tisíc zákazníkov na viacerých trhoch EU. Z dôvodu expanzie a rozširovania hľadáme nových kolegov.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov

Adresa spoločnosti

FACTCOOL s.r.o.
Veľkomoravská 2866/9
91105 Trenčín
ID: 1200749   Dátum zverejnenia: 12.10.2016