Zákaznícka Podpora - Helpdesk pre e-commerce spoločnosť

Miesto práce
Grösslingová 6-8, 811 09 Bratislava, Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
850 - 1 000 EUR/mesiaccca 1000 EUR brutto (fix + provízie)

Informácie o pracovnom mieste

Čo budeš mať na starosti?

• ZÁKAZNÍCKA PODPORA – ochotné a flexibilé reagovanie na požiadavky našich stálych a potenciálnych zákazníkov a starostlivosť o nich.
• Ako prvotný kontakt poskytovať informácie zákazníkom cez telefón a email.
• Pomoc zákazníkom v online nákupe.
• Podávanie produktových a technických informácií.
• Riešenie reklamácií a s tým súvisiacej administratívy.

Aké ti ponúkame výhody?

Ako nášmu spolupracovníkovi budú od začiatku k dispozícii široké možnosti zaškolenia v našej spoločnosti a hlavne možnosť sa rozvíjať. Ponúkame v tejto prefesii férový nástupný plat a možnosť rásť kariérne smerom hore v pracovnom prostredí, kde sú inovatívne nápady a motivácia na sebe pracovať vysoko cenené. Od konkurencie sa odlišujeme hľavne inovatívnym teamom mladých ľudí, ktorý sa snažia, aby bola pre nich práca zábavou a dobrým teamovým duchom. Ak si sa v tomto našiel, tešíme sa na stretnutie a prosíme ťa o zaslanie štruktúrovaného životopisu s fotografiou a motivačného listu.

A od teba očakávame, že...

Máš vzdelanie

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Ovládaš cudzie jazyky

Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Hospodárska korešpondencia - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

A zapadneš k nám, lebo máš tieto vlastnosti

• Štrukturovaná a cieľavedomá práca
• intuitívná orientácia na potreby zakazníkov a výborná komunikačná schopnosť (priemerná vážne nestačí)
• Minimálne stredoškolské vzdelanie
• technická orientácia vo webových technológiách
• ovládanie office programov na dobrej úrovni
• motivácia a istý prejav
• vynikajúci time management
• tímový hráč (to je alfou a omegou našej spoločnosti)
• Svedomitosť a flexibilita, odolnosť voči stresu.
• Komunikatívnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Berlin Brands Group (BBG) od roku 2005 navrhuje, vyrába a predáva výrobky v oblasti kuchynských spotrebičov, záhrady a bývania, športu a spotrebnej elektroniky a v súčasnosti je jednou z najväčších európskych digitálnych spoločností, ktorá zamestnáva viac ako 800 zamestnancov po celom svete. 

Milujeme značky a výrobky!


BBG vytvára, buduje a celosvetovo škáluje spotrebiteľské značky. Počas posledných 19 rokov sme vytvorili a vybudovali vlastné značky elektronického obchodu vrátane našich najväčších a najznámejších značiek Klarstein, auna a blumfeldt. O našej vášni pre dobré výrobky svedčí viac ako 5000 položiek, ktoré prinášame našim zákazníkom v 27 krajinách prostredníctvom modelu D2C (Direct-to-Consumer). Naše sídlo je v Berlíne, avšak naši zamestnanci pracujú celkovo na 6 miestach po celom svete - v Európe, USA a Ázii.


Plánujeme ešte viac rásť a reinvestovať do prvotriednej logistiky a plnenia, inovatívneho digitálneho marketingu, elektronického obchodu, rozvoja trhoviska a ďalších predajných kanálov.

Aby sme tento rast podporili, hľadáme talentovaných a vysoko motivovaných kolegov, ako ste vy, ktorí sa k nám pridajú pri formovaní DNA spoločnosti BBG.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Mária Kubíková
E-mail: poslať životopis
Mám záujem pracovať v BBG
Berlin Brands Group, a.s.
Grosslingova 6-8 81109 Bratislava, Slovakia
ID: 1613090  Dátum zverejnenia: 27.5.2019  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 850 - 1 000 EUR/mesiaccca 1000 EUR brutto (fix + provízie)