Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Customer Support Professional for Hungary & Slovakia – Ügyfélszolgálati munkatárs
A munkavégzés helye
Grösslingová 6-8, 81109 Bratislava, Bratislavský kraj, Pozsony - Bratislava
Munkaidő
teljes munkaidő
A munkába lépés időpontja
ASAP
Bérfeltételek (bruttó)
megegyezés szerint
Munkahelyi információk
What will you be in charge of?
• Customer Support – a már meglévő és a leendő ügyfeleink problémáinak megoldása, termékinformációk adása
• Mint az ügyfelek elsődleges kontaktusa, információk szolgáltatása telefonon és emailen keresztül
• Az ügyfelek segítése az online vásárlás során
• Az ügyfelek informálása termék-információkkal, folyamatban levő reklamációs folyamatokkal, valamint műszaki információkkal kapcsolatosan
• Reklamációs folyamatok indítása és intézése, valamint a reklamációkkal kapcsolatos adminisztráció elvégzése
• Mint az ügyfelek elsődleges kontaktusa, információk szolgáltatása telefonon és emailen keresztül
• Az ügyfelek segítése az online vásárlás során
• Az ügyfelek informálása termék-információkkal, folyamatban levő reklamációs folyamatokkal, valamint műszaki információkkal kapcsolatosan
• Reklamációs folyamatok indítása és intézése, valamint a reklamációkkal kapcsolatos adminisztráció elvégzése
What benefits do we offer?
Az új munkatársunknak a kezdetektől fogva módja lesz a beiskolázásra és a jövőbeni szakmai fejlődésre. Ezen a szakterületen versenyképes jövedelmet kínálunk, valamint lehetőséget a szakmai fejlődésre. Cégünk dinamikusan fejlődik, ezért mindig díjazzuk az innovatív ötleteket, illetve a motivációt hogy az ember mindig a maximumot hozza ki magából. Versenytársaink és cégünk közt a legnagyobb különbség a csapatunk, mely innovatív, kreatív fiatalokból áll. Számunkra a munka szórakozás is egyben, a kollégák pedig barátok. Amennyiben úgy érzed ez a neked való munka, küldj egy önéletrajzot és egy motivációs levelet.
Információk a kiválasztási folyamatról
Amennyiben az ajánlatunk felkeltette az érdeklődésed, küldd el az önéletrajzodat és egy motivációs levelet.
Időhiányból kifolyólag, kizárólag a kiválasztott érdeklődőknek válaszolunk.
Időhiányból kifolyólag, kizárólag a kiválasztott érdeklődőknek válaszolunk.
And we expect you to...
You have an education
középfokú végzettség érettségivel
Beszélt nyelvek
Magyar nyelv - Mesterfok (C2) és Szlovák nyelv - Haladó (C1)
Egyéb ismeretek
Gazdasági Levelezés - Haladó
Microsoft Outlook - Haladó
Microsoft Word - Haladó
Microsoft Excel - Haladó
Microsoft Outlook - Haladó
Microsoft Word - Haladó
Microsoft Excel - Haladó
Az állásajánlat alkalmas pályakezdő számára
Igen
And you will fit in with us because you have these qualities
• Megbízhatóság, céltudatos munkavégzés
• Intuitív orientáció az ügyfelek igényeire és kiváló kummunikációs készség
• Nyelvek: a magyar ÉS szlovák nyelv tökéletes ismerete (tájszólás nélkül), hibátlan helyesírás és stilisztika mindkét nyelven. Az angol vagy német nyelv ismerete előny, de nem feltétel.
• Minimálisan középfokú végzettség
• Technikai orientáció a webes technológiák terén
• Microsoft Office programok ismerete
• Magabiztos, de maximálisan ügyfélorientált, asszertív kommunikáció
• Kiváló time management
• CSAPATJÁTÉKOS (ez cégünk alfája és omegája)
• Telesales vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatos korábbi tapasztalat előny, de nem feltétel
• Flexibilis és eredményorientált hozzáállás
• Érdeklődés a technika iránt (élelmiszerrel nagyon nem volna kedvünk foglalkozni, ezért dolgozunk pont ebben a szférában :)
• Jó stressztűrő képesség
• Még egyszer: légy KOMMUNIKATÍV (Ahogy mondják: You should talk like hell … :)
• Intuitív orientáció az ügyfelek igényeire és kiváló kummunikációs készség
• Nyelvek: a magyar ÉS szlovák nyelv tökéletes ismerete (tájszólás nélkül), hibátlan helyesírás és stilisztika mindkét nyelven. Az angol vagy német nyelv ismerete előny, de nem feltétel.
• Minimálisan középfokú végzettség
• Technikai orientáció a webes technológiák terén
• Microsoft Office programok ismerete
• Magabiztos, de maximálisan ügyfélorientált, asszertív kommunikáció
• Kiváló time management
• CSAPATJÁTÉKOS (ez cégünk alfája és omegája)
• Telesales vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatos korábbi tapasztalat előny, de nem feltétel
• Flexibilis és eredményorientált hozzáállás
• Érdeklődés a technika iránt (élelmiszerrel nagyon nem volna kedvünk foglalkozni, ezért dolgozunk pont ebben a szférában :)
• Jó stressztűrő képesség
• Még egyszer: légy KOMMUNIKATÍV (Ahogy mondják: You should talk like hell … :)
Hirdető cég
A cég rövid jellemzése
HIRDETŐ VÁLLALAT
A VÁLLALAT RÖVID JELLEMZŐI
A Berlin Brands Group (BBG) 2005 óta foglalkozik konyhai berendezések, kerti bútorok, edzőeszközök és szórakoztató elektronikai cikkek tervezésével, gyártásával és értékesítésével. Jelenleg Európa egyik legnagyobb e-kereskedelmi vállalata vagyunk. BBG, elsősorban márkák és konyhai készülékek!
Kik vagyunk?
A BBG-nél különféle globális márkákat hozunk létre, építünk, vásárolunk és nem utolsósorban fejlesztünk. Az elmúlt tizenhat év során 14 konyhai gép, kerti szerszám, edzőszerszám és szórakoztató elektronikai márka megszületése mögött álltunk. A legnagyobbak és leghíresebbek közé tartozik a Klarstein, az auna, a blumfeldt és a Capital Sports.
2020-ban megkezdtük a márkák felvásárlását, amelyeket aztán világszerte több mint 100 értékesítési csatornán kezdtünk el fejleszteni. 2021 vége felé további 40 márkával sikerült megerősítenünk termékportfóliónkat.
A minőségi termékek iránti szenvedélyünket tükrözi az a több mint 4800 termék, amelyet 28 országban értékesítünk vállalkozások és fogyasztók közötti platformunkon keresztül.
Berlini központunk több mint 1000 embert foglalkoztat a világ minden tájáról, Európától, az Egyesült Királyságtól és az Egyesült Államoktól Ázsiáig.
Nagyban tervezünk. Emellett folyamatosan beruházunk a logisztikába, és új innovációkat hozunk a digitális marketing, az e-kereskedelem, a piacfejlesztés és az értékesítési csatornák területén. A növekedés további fokozása érdekében okos és motivált kollégákat keresünk, akik szívesen segítenek a BBG cégről szóló sikertörténet megírásában.
A VÁLLALAT RÖVID JELLEMZŐI
A Berlin Brands Group (BBG) 2005 óta foglalkozik konyhai berendezések, kerti bútorok, edzőeszközök és szórakoztató elektronikai cikkek tervezésével, gyártásával és értékesítésével. Jelenleg Európa egyik legnagyobb e-kereskedelmi vállalata vagyunk. BBG, elsősorban márkák és konyhai készülékek!
Kik vagyunk?
A BBG-nél különféle globális márkákat hozunk létre, építünk, vásárolunk és nem utolsósorban fejlesztünk. Az elmúlt tizenhat év során 14 konyhai gép, kerti szerszám, edzőszerszám és szórakoztató elektronikai márka megszületése mögött álltunk. A legnagyobbak és leghíresebbek közé tartozik a Klarstein, az auna, a blumfeldt és a Capital Sports.
2020-ban megkezdtük a márkák felvásárlását, amelyeket aztán világszerte több mint 100 értékesítési csatornán kezdtünk el fejleszteni. 2021 vége felé további 40 márkával sikerült megerősítenünk termékportfóliónkat.
A minőségi termékek iránti szenvedélyünket tükrözi az a több mint 4800 termék, amelyet 28 országban értékesítünk vállalkozások és fogyasztók közötti platformunkon keresztül.
Berlini központunk több mint 1000 embert foglalkoztat a világ minden tájáról, Európától, az Egyesült Királyságtól és az Egyesült Államoktól Ázsiáig.
Nagyban tervezünk. Emellett folyamatosan beruházunk a logisztikába, és új innovációkat hozunk a digitális marketing, az e-kereskedelem, a piacfejlesztés és az értékesítési csatornák területén. A növekedés további fokozása érdekében okos és motivált kollégákat keresünk, akik szívesen segítenek a BBG cégről szóló sikertörténet megírásában.
Az alkalmazottak száma
100-149 alkalmazott
Kapcsolat
ID: 1495631
Dátum zverejnenia: 5.9.2016
2016-09-05
lokalita: Pozsony - Bratislava Pozícia: Account manager, Helpdesk munkatárs, Szakeladó, Telefonos operátor, Termékmenedzser Spoločnosť: Berlin Brands Group a.s.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: megegyezés szerint