Customer service representative (pharma/healthcare)

DRILL B.S. spol. s r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- komunikácia so zákazníkmi, poskytovanie informácií, prijímanie žiadostí a reklamácií týkajúcich sa produktov a prijatých objednávok
- zadávanie objednávok do systému, komunikovanie s tuzemskými aj zahraničnými dodávateľskými závodmi
- vykonávanie pasívneho aj aktívneho telemarketingu, aktívne ponúkanie produktov a služieb, telefonické oslovovanie nových aj súčasných zákazníkov s ponúkanie marketingových akcií, prezentovanie nových produktov
- zodpovednosť za bezchybný chod oddelenia a podľa potreby zastúpenie svojho kolegu v jeho neprítomnosti
- zodpovednosť za spracúvanie došlých objednávok ( fax, inbox, pošta, telefonáty)
- vykonávanie súpisov a inventarizácie
- spolupráca s ostatnými oddeleniami
- prispievanie k maximálnemu plneniu plánovaného obratu

Pozícia je vhodná aj pre absolventa s menšou praxou popri škole; prípadne "juniora" s 1-2 rokmi skúseností.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné neuvedené oblasti

Výroba, distribúcia zdravotníckych pomôcok - oblasť optiky a optometrie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- skúsenosť na pozícii v call centre, alebo zákaznícky servis - preferujeme
- znalosť angličtiny - najmä písomnou formou, sčasti ústnou formou
- aktívny prístup k práci a flexibilita
- tímový hráč
- systematickosť a precíznosť
- príjemný prejav, komunikačné, vyjednávacie a presvedčovacie schopnosti
Zručnosti:
- základné technické znalosti okuliarových šošoviek sú silnou výhodou
- základná znalosť práce na PC ( Windows, MS Office, Internet)
- výhodou je skúsenosť alebo vzdelanie v oblasti optiky

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

DRILL ponúka širokú škálu služieb:
- Human Resources Solutions: Executive Search, Recruitment, Contracting & Interim Management, Assessment & Development Centers, HR Processes and Organization Effectiveness Audits, Performance Management, Human Resources Software, Implementation of HR Processes, Company Restructuring, HR Outsourcing, Outplacement, Occupation Safety & Health, Legal Advise.
- Outsourcing of Support Functions: Procurement, Logistics, Office Management, Quality, Safety & Security, Fire Protection, Project Management Office.
- Consulting: Strategy & Business Planning, Restructuring, Change Management, Risk Management, Quality Management, Project Management, Safety & Security

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

DRILL B.S., spol. s r. o.
Grösslingová 51
811 09 Bratislava
http://www.drill.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Jana Trlíková
Tel.: +421 911 011 576
E-mail: poslať životopis
Poslať spoločnosti životopis