Customer service representative (pharma/healthcare)

DRILL B.S. spol. s r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pozícia je vhodná pre absolventa s menšou praxou popri škole; prípadne "juniora" s 1-2 rokmi skúseností.

- Komunikuje so zákazníkmi, poskytuje informácie, prijíma žiadosti a reklamácie týkajúce sa produktov a prijatých objednávok
- Zadáva objednávky do systému, komunikuje s tuzemskými aj zahraničnými dodávateľskými závodmi
- Vykonáva pasívny aj aktívny telemarketing, aktívne ponúka produkty a služby, telefonicky oslovuje nových aj súčasných zákazníkov s ponukou marketingových akcií, pozná a prezentuje nové produkty
- Zodpovedá za bezchybný chod oddelenia a dľa potreby zastupuje svojho kolegu v jeho neprítomnosti
- Zodpovedne spracúva došlé objednávky ( fax, inbox, pošta, telefonáty)
- Zúčastňuje sa vykonávania súpisov a inventarizácie
- Spolupracuje s ostatnými oddeleniami
- Svojou činnosťou prispieva k maximálnemu plneniu plánovaného obratu

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné neuvedené oblasti

Výroba, distribúcia zdravotníckych pomôcok - oblasť optiky a optometrie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Skúsenosť na pozícii v call centre, alebo zákaznícky servis - preferujeme
- Aktívny prístup k práci a flexibilita
- Tímový hráč
- Systematickosť a precíznosť
- Príjemný prejav, komunikačné, vyjednávacie a presvedčovacie schopnosti
Zručnosti:
- Základné technické znalosti okuliarových šošoviek sú silnou výhodou
- Základná znalosť práce na PC ( Windows, MS Office, Internet)
- Znalosť angličtiny - najmä písomnou formou, sčasti ústnou formou
- Výhodou je skúsenosť alebo vzdelanie v oblasti optiky

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

DRILL ponúka širokú škálu služieb:
- Human Resources Solutions: Executive Search, Recruitment, Contracting & Interim Management, Assessment & Development Centers, HR Processes and Organization Effectiveness Audits, Performance Management, Human Resources Software, Implementation of HR Processes, Company Restructuring, HR Outsourcing, Outplacement, Occupation Safety & Health, Legal Advise.
- Outsourcing of Support Functions: Procurement, Logistics, Office Management, Quality, Safety & Security, Fire Protection, Project Management Office.
- Consulting: Strategy & Business Planning, Restructuring, Change Management, Risk Management, Quality Management, Project Management, Safety & Security

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

DRILL B.S., spol. s r. o.
Grösslingová 51
811 09 Bratislava
http://www.drill.sk
ID: 2735309   Dátum zverejnenia: 23.9.2016