Manažér/ka call centra

DOXX - Stravné lístky, spol. s r.o.

Miesto práce
Žilina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Zodpovednosť za celkový chod call centra
Riešenie požiadaviek klientov
Komplexná znalosť práce oddelenia v rámci zastupiteľnosti
Vedenie tímu
Školenie predajných zručností , koučovanie
Motivácia zamestnancov
Zodpovednosť za dosahovanie KPI
Reporting
Vyhodnocovanie a vylepšovanie procesov, procedúr a efektivity zákazníckeho centra

Zamestnanecké výhody, benefity

Zaujímavá práca v stabilnej spoločnosti.
Perspektívne zamestnanie s možnosťou sebarealizácie, osobného a profesionálneho rastu.
Teambuildingové aktivity.
Bohatý systém vzdelávania.
Práca v mladom a dynamickom kolektíve.

Informácie o výberovom konaní

Životopisy zasielajte e-mailom na uvedenú adresu.
Zaslaním životopisu dáva uchádzač súhlas spoločnosti DOXX-Stravné lístky, spol. s r.o. na spracovanie osobných údajov pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle zákona č.428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v plnom znení.
Kontaktovať budeme len vybratých uchádzačov. Vopred ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

call centrum

Administratívne a ekonomické znalosti

Strojopis - základy

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

vedúci pracovník call centra
2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Prax min. 2 roky s vedením tímu
Znalosť práce v call centre
Schopnosť riešiť problémové situácie a robiť dôležité rozhodnutia
Schopnosť pracovať pod stresom
Schopnosť viesť ľudí
Komunikatívnosť, profesionalita, flexibilita
Príjemný hlas, spisovná výslovnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Doxx - Stravné lístky, s.r.o. je jednou zo spoločností, ktorá poskytuje služby v oblasti zabezpečovania stravovania zamestnancov klienta v súlade s ustanovením §-u 152, ods.2 Zákonníka práce, prostredníctvom vybraných stravovacích zariadení.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

DOXX - Stravné lístky, spol. s r.o.
Kálov 356
010 01 Žilina
http://www.doxx.sk
ID: 1451989   Dátum zverejnenia: 8.10.2016