Operátor call centra

DIGI SLOVAKIA, s.r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
asap

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho kontaktného/call centra hľadáme dynamických ľudí s dobrými komunikačnými a predajnými zručnosťami.

Vašou náplňou práce na tejto pozícii bude:

- Telefonicky prijímať, evidovať a riešiť požiadavky a podnety zákazníkov v rámci prichádzajúcich hovorov.

- Poskytovať informácie zákazníkom o produktoch a službách našej spoločnosti.

- Predávať produkty a služby v súlade s potrebami zákazníka a cieľmi spoločnosti prostredníctvom prichádzajúcich hovorov v rámci telefonického kontaktu.

- Realizovať starostlivosť o zákazníkov vo zverenej oblasti.

- Evidovať prijaté reklamácie, poskytovať informácie o stave doriešenia reklamácie.

Jedná sa o prácu na zmeny počas pracovného týždňa aj víkendu.

Zamestnanecké výhody, benefity

Zľavy na produkty Slovak Telekomu a DIGI SLOVAKIA.

Informácie o výberovom konaní

Odpovedáme len vybraným uchádzačom.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Windows - základy
Microsoft Word - základy
Microsoft Excel - základy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prax na podobnej pozícii výhodou
- odolnosť voči stresu
- silné komunikačné zručnosti
- schopnosť pracovať v tíme
- zákaznícka orientácia
- znalosť spisovného jazyka slovom aj písmom
- vysoké pracovné nasadenie
- ochota pracovať na zmeny

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť DIGI SLOVAKIA, s.r.o. poskytuje svojim zákazníkom digitálnu satelitnú televíziu a káblovú televíziu a internet. Spoločnosť tiež produkuje exkluzívny športový kanál DIGI Sport.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Adresa spoločnosti

DIGI Slovakia, s.r.o. do rúk Peter Bartalský
Rontgenova 26
851 01 Bratislava
http://www.digislovakia.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Nikoleta Koisová Garaiová
E-mail: poslať životopis
Poslať spoločnosti životopis
ID: 2814629   Dátum zverejnenia: 16.11.2016