Operátor zákazníckeho servisu BRIGÁDA

- spracováva písomnú, elektronickú a telefonickú prevádzkovú korešpondenciu a zaisťuje vnútrofiremnú a externú komunikáciu v prevádzkových záležitostiach,
- prijíma objednávky od zákazníkov, zavádza ich do ePS , komunikuje s operátormi a dispečermi diep a centrály, prípadne s inými odbornými oddeleniami DHL Parcel a v nevyhnutných prípadoch so šoférmi zmluvných dopravcov,
- poskytuje zákazníkom informácie o stave prepravy zásielok a výbere dobierkových čiastok,
- prezentuje Spoločnosťou ponúkané služby a produkty, dáva odpovede na dotazy zákazníkov a predáva príslušným organizačným útvarom Spoločnosti k riešeniu ich požiadavky.
- pripravuje denné údaje pre štatistiky systému DHL Parcel Slovensko,

Do nášho tímu hľadáme šikovných ľudí, ktorí majú chuť pracovať na call centre. Ponúkame možnosť pracovať na dohodu o pracovnej činnosti, resp. dohodu o b rigádnickej práci študenta. Dohoida je na presne stanovený čas od septembra do decembra ale NIE na každý deń.

Ďakujeme všetkým za prejavený záujem, kontaktovať však budeme len vybratých uchádzačov.