Spoločnosť získala ocenenie RecruitRank Awards 2016 za najlepšie výberové procesy v roku 2016 podľa hodnotení uchádzačov.

Supervízor DHL Senec

Deutsche Post DHL

Miesto práce
Logistický park Senec
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Ponúkaný plat (brutto)
Dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Zodpovedá za profesionálnu správu požiadaviek zákazníkov po telefóne, písomne či osobnom stretnutí,
• Zodpovedá za poskytovanie presných a včasných informácií podľa potrieb zákazníka v rámci zmluvných požiadaviek,
• Zodpovedá za kontaktovanie a informovanie zákazníkov o možných problémoch / omeškaniach/ požiadavkach, zodpovedá za riadenie potrebných opatrení v prípade, že položky nie sú dodané, sú dodané nesprávne, sú stratené, ukradnuté alebo sú oneskorené,
• Zodpovedá za riadenie sťažností zákazníkov a zabezpečuje ich preskúmanie, dohodu a ich vysporiadanie,
• Aktívne spolupracuje s ostatnými oddeleniami aby disponoval všetkými potrebnými informáciami na zabezpečenie spokojnosti zákazníckych potrieb,
• Koordinuje činnosť a prispieva k realizácii vzájomnej spolupráce zmluvy, zákazníka alebo DHL oddelení,
• Tvorí pozitívnu pracovnú atmosféru a je osobným príkladom pre ostatných spolupracovníkov,
• Zabezpečovanie spĺňanie štandardných operačných procedúr (SOP),
• Neustále zvyšuje produktivitu a pracovný výkon jednotlivých členov tímu,
• Spolupodieľa sa na minimalizácii strát a škôd na majetku,
• Zabezpečuje, aby pravidlá spoločnosti boli jasne komunikované, aplikované a dodržiavané,
• Spolupracuje s ostatnými oddeleniami a tímami na všetkých úrovniach spoločnosti,
• Zodpovedá za presnosť, včasnosť a aktuálnosť dochádzky v dochádzkovom systéme všetkých členov oddelenia,
• Umožňuje a zabezpečuje efektívnu komunikáciu v rámci tímu a so zákazníkom,
• V prípade potreby zastupuje pracovné pozície oddelenia v plnom rozsahu,
• Dodržiava BOZP, navrhuje zlepšenia procesov a ďalšie úlohy podľa pokynov nadriadeného,
• Dodržiava príslušné procedúry odvolávajúce sa na túto pozíciu a smernice a nariadenia zamestnávateľa,
• Reprezentuje DHL na profesionálnej úrovni v súlade s vytváraním pozitívneho imidžu spoločnosti,
• Zodpovedá za všetky záležitosti týkajúce sa Integrovaného Manažérskeho Systému (kvalita, životné prostredie, BOZP, BCM),
• Práca na 1 zmenu.

Zamestnanecké výhody, benefity

Zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti,
Práca v príjemnom pracovnom prostredí a mladom kolektíve,
Možnosť osobného rozvoja a profesného rastu podporeného potrebnými vzdelávacími aktivitami,
Bližšie informácie budú komunikované na osobnom stretnutí.

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu, pošlite nám svoj štruktúrovaný životopis v slovenskom jazyku do 31.7.2017 na praca@dhl.com

Uchádzač zaslaním osobných údajov, uvedených v životopise dáva súhlas spoločnosti DHL Logistics (Slovakia) s.r.o. so správou, spracovaním a uchovaním osobných údajov v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z., a, to po dobu 1 roka. Uchádzač zároveň vyhlasuje, že všetky uvedené informácie sú pravdivé a poskytnutie údajov je dobrovoľné a bez dôsledkov s tým, že tieto údaje môžu byť spracované výlučne pre účely evidencie uchádzačov o zamestnanie.
Po vypršaní doby 1 roka budú údaje zlikvidované v súlade s uvedeným zákonom.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

5.8.2017 (ostáva ešte 15 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Stredoškolské vzdelanie s maturitou,
• Znalosť práce s počítačom (Outlook, Word, Excel, Visio) na pokročilej úrovni,
• Vynikajúce komunikačné schopnosti (slovom i písmom),
• Dobré analytické schopnosti,
• Skúsenosti s prácou v sklade,
• Vodičský preukaz sk. B.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

DHL, jeden z popredných poskytovateľov prepravných a logistických služieb, oslavuje celých 30 rokov pôsobenia na slovenskom trhu. Spoločnosť začala ako jedna z prvých poskytovať medzinárodné expresné prepravné služby na území bývalého Československa už v roku 1986. O dva roky na to otvorila spoločnosť vlastné sortovacie stredisko na bratislavskom letisku a o ďalších 5 rokov spustila letecké spojenie medzi Bratislavou a Viedňou. Vďaka strategickej integrácii popredného prepravcu Danzas a odborníka na logistický reťazec Exel sa portfólio služieb DHL aj v rámci Slovenska výrazne rozšírilo a zo špecialistu na expresnú prepravu sa stala spoločnosť, ktorá dnes prostredníctvom štyroch špecializovaných divízií ponúka komplexné portfólio logistických a prepravných služieb – od cestnej a železničnej nákladnej prepravy, cez námornú a leteckú nákladnú prepravu, až po skladovanie a riadenie dodávateľských reťazcov.

V súčasnosti spoločnosť na Slovensku zamestnáva viac ako 3200 ľudí v 5 divíziách (Express, Freight, Supply Chain, Global Forwarding a Parcel), disponuje skladovou plochou, ktorá by zabrala viac ako 50 futbalových ihrísk, ročne prepraví kamiónmi zásielky o hmotnosti 57 Eifellových veží (570 000 ton), odšpedituje takmer 120 000 námorných kontajnerov s celkovým objemom viac ako 25 mil. m3 a jej triediacim strediskom prejde viac ako 2,5 milióna expresných zásielok.

Zabezpečenie vysoko kvalifikovaných zamestnancov je kľúčom k úspechu spoločnosti DHL, pričom neustále investuje do vzdelávania zamestnancov. Spoločnosť okrem základných vstupných kurzov organizuje vzdelávanie vo forme špeciálnych programov a školení pre zamestnancov. Pre našich zamestnancov chceme byť prvou voľbou.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

DHL Logistics (Slovakia), spol. s r. o.
Diaľničná 2
903 01 Senec
http://www.dhl.sk
ID: 3134425   Dátum zverejnenia: 17.7.2017