IT podpora užívateľov
Miesto práce
Galvaniho 17/A, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hlavné zodpovednosti:
- prijíma a eviduje požiadavky na podporu od koncových užívateľov IT techniky,
- stanovuje priority požiadaviek podľa daných kritérií a potrieb podľa SLA a platných procedúr a procesov,
- analyzuje problémy a ponúka riešenia,
- vykonáva reporting,
- dodržuje štandardy oddelení, divízie a korporátu,
- pravidelne informuje v priebehu riešení problémov,
- diagnostikuje sieťovú prevádzku,
- analyzuje plnenie SLA,
- má základné znalosti firemných produktov a služieb,
- inštaluje a udržuje HW a SW;
- prijíma a eviduje požiadavky na podporu od koncových užívateľov IT techniky,
- stanovuje priority požiadaviek podľa daných kritérií a potrieb podľa SLA a platných procedúr a procesov,
- analyzuje problémy a ponúka riešenia,
- vykonáva reporting,
- dodržuje štandardy oddelení, divízie a korporátu,
- pravidelne informuje v priebehu riešení problémov,
- diagnostikuje sieťovú prevádzku,
- analyzuje plnenie SLA,
- má základné znalosti firemných produktov a služieb,
- inštaluje a udržuje HW a SW;
Zamestnanecké výhody, benefity
Ponúkame:
- prácu v medzinárodnej spoločnosti s vedúcim postavením na trhu,
- možnosť osobného rozvoja a profesného rastu podporeného firemným vzdelávacím programom,
- zodpovedajúce platové ohodnotenie a zamestnanecké výhody,
- stravné lístky plne hradené zamestnávateľom,
- životné poistenie,
- príspevok na jazykové kurzy;
- prácu v medzinárodnej spoločnosti s vedúcim postavením na trhu,
- možnosť osobného rozvoja a profesného rastu podporeného firemným vzdelávacím programom,
- zodpovedajúce platové ohodnotenie a zamestnanecké výhody,
- stravné lístky plne hradené zamestnávateľom,
- životné poistenie,
- príspevok na jazykové kurzy;
Informácie o výberovom konaní
Ak Vás pozícia zaujala a Váš profil vyhovuje požiadavkám tejto pozície, zašlite nám svoj životopis, radi Vás zaradíme do výberového konania.
Zaslaním svojho životopisu súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v databáze spoločnosti DHL Express (Slovakia), spol. s r.o. v súlade so zákonom 122/2013, Z.z.
Vopred ďakujeme všetkým, ktorí nám zašlú svoj životopis. Nakoľko je pre nás veľmi dôležité, aby kandidát spĺňal požiadavky pozície, kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov. Ďakujeme za pochopenie.
Zaslaním svojho životopisu súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v databáze spoločnosti DHL Express (Slovakia), spol. s r.o. v súlade so zákonom 122/2013, Z.z.
Vopred ďakujeme všetkým, ktorí nám zašlú svoj životopis. Nakoľko je pre nás veľmi dôležité, aby kandidát spĺňal požiadavky pozície, kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov. Ďakujeme za pochopenie.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Outlook - Expert
Microsoft Excel - Expert
Microsoft Word - Expert
Microsoft Excel - Expert
Microsoft Word - Expert
Vodičský preukaz
B
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Ideálny kandidát má:
- všeobecný prehľad v oblasti IT technologií,
- všeobecný prehľad v oblasti mobilných technologií,
- základné znalosti v oblasti IT bezpečnosti,
- skúsenosti s IT podporou koncovým uživatelom (2. úroveň),
- W7, W10, AD, TCP-IP, LAN, WAN, WiFI, VOIP, Android, BlackBerry, Citrix
- výborné komunikačné schopnosti,
- znalosti ITIL,
- je časovo flexibilný,
- je ochotný cestovať v rámci SK a CZ,
- materinský jazyk SK alebo CZ,
- angličtina slovom i písmom;
- všeobecný prehľad v oblasti IT technologií,
- všeobecný prehľad v oblasti mobilných technologií,
- základné znalosti v oblasti IT bezpečnosti,
- skúsenosti s IT podporou koncovým uživatelom (2. úroveň),
- W7, W10, AD, TCP-IP, LAN, WAN, WiFI, VOIP, Android, BlackBerry, Citrix
- výborné komunikačné schopnosti,
- znalosti ITIL,
- je časovo flexibilný,
- je ochotný cestovať v rámci SK a CZ,
- materinský jazyk SK alebo CZ,
- angličtina slovom i písmom;
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
DHL je vedúcou obchodnou značkou v odvetví logistiky. Naša DHL rodina, pozostávajúca z rôznych divízií, ponúka jedinečné portfólio logistických služieb - doručovanie vnútroštátnych i medzinárodných balíkov, prepravu e-commerce objednávok, špeciálne riešenia plnenia požiadaviek zákazníkov, medzinárodnú expresnú prepravu, pozemnú, leteckú a námornú prepravu vrátane riadenia priemyselných zásobovacích sietí. So svojimi 380 000 zamestnancami v 220 krajinách a teritóriách po celom svete, DHL spája ľudí a obchod bezpečne a spoľahlivo, umožňujúc tak globálny tok obchodovania. So špecializovanými riešeniami pre vyspelé trhy a priemysel vrátane technológií, biologických vied a zdravotníctva, energetiky, automobilového priemyslu a maloobchodu, preukázaním oddanosti v oblasti podnikovej zodpovednosti a bezkonkurenčnou prítomnosťou na rozvíjajúcich sa trhoch je DHL rozhodne v pozícii “Logistickej spoločnosti pre celý svet”.
Počet zamestnancov
1000 a viac zamestnancov