Operátor Call Centra

Miesto práce
Letisko M.R.Štefánika, 820 01 Bratislava, Bratislava
Druh pracovného pomeru
skrátený úväzok, na dohodu (brigády)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- zodpovedať na telefonické požiadavky zákazníkov
- príjmať, presne zaznamenávať, kompletizovať a overovať správnosť údajov pri preberaní telefonickej objednávky
- informovať zákazníkov o produktoch a službách spoločnosti DHL Express
- informovať zákazníkov o cene / cenovej ponuke a zaznamenávať objednávky na základe požiadavky od zákazníkov
- podporovať predaj dodatočných služieb v súlade s DHL Produkt portfóliom
- zvyšovať počet dopytov prekonvertovaných na objednávku
- zaznamenávať informácie o nových potenciálnych zákazníkoch a odovzdávať záznamy na ďalšie spracovanie

Zamestnanecké výhody, benefity

Ponúkame:
- zaujímavú prácu v príjemnom mladom kolektíve
- školenia potrebné na vykonávanie práce
- finančné ohodnotenie spojené s pravidelným odmeňovaním na základe merateľných výsledkov
- zaujímavý sociálny program spoločnosti
- možnosť kariérneho rastu

Informácie o výberovom konaní

Uchádzač zaslaním osobných údajov uvedených v životopise dáva súhlas spoločnosti DHL so spracovaním osobných údajov v súlade so zákonom č. 428/2002 ZZ.

Budeme kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky. Vopred sa ospravedlňujeme uchádzačom, ktorých neoslovíme, ich materiály budú v súlade so zákonom na ochranu osobných údajov skartované.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- komunikačné a vyjednávacie zručnosti
- zodpovedný prístup k práci
- zameranie na zákazníka a detaily
- odolnosť voči stresu, proaktívnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

DHL je vedúcou obchodnou značkou v odvetví logistiky. Naša DHL rodina, pozostávajúca z rôznych divízií, ponúka jedinečné portfólio logistických služieb - doručovanie vnútroštátnych i medzinárodných balíkov, prepravu e-commerce objednávok, špeciálne riešenia plnenia požiadaviek zákazníkov, medzinárodnú expresnú prepravu, pozemnú, leteckú a námornú prepravu vrátane riadenia priemyselných zásobovacích sietí. So svojimi 380 000 zamestnancami v 220 krajinách a teritóriách po celom svete, DHL spája ľudí a obchod bezpečne a spoľahlivo, umožňujúc tak globálny tok obchodovania. So špecializovanými riešeniami pre vyspelé trhy a priemysel vrátane technológií, biologických vied a zdravotníctva, energetiky, automobilového priemyslu a maloobchodu, preukázaním oddanosti v oblasti podnikovej zodpovednosti a bezkonkurenčnou prítomnosťou na rozvíjajúcich sa trhoch je DHL rozhodne v pozícii “Logistickej spoločnosti pre celý svet”.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Kontakt

ID: 1774844  Dátum zverejnenia: 23.3.2015