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Kundenbetreuung in deutscher Sprache

Customer Service World k. s.

Arbeitsort
Hraničná 12, Bratislava

Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung, Teilzeitbeschäftigung

Einstellungstermin
04.01.2016

Gehalt (brutto)
1000 - 1700 EUR/Monat

Informationen über die Arbeitstelle

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

Sind Sie kommunikativ und zuverlässig? Dann sind Sie bei uns richtig!

Sie nehmen Anfragen telefonisch entgegen, beurteilen technische Anliegen im Bereich Internet, Telefonie und Digitales Fernsehen.

• telefonischer Service für eingehende Anrufe (kein OUTBOUND)
• Identifikation von Problemen und Suche nach effektiven und schnellen Lösungen für unsere Kunden
• Hilfestellung bei der Nutzung von Internet, TV (1st level support- Grundbedürfnisse der Kunden)
• geeignet für Agenten mit aktiven Deutschkenntnissen
• Produkteberatung

Zusätzliche Leistungen, Vorteile

• Festanstellung, keine befristeten Verträge
• Sie profitieren vom internationalem Arbeitsumfeld
• Erfahrene Führungskräfte aus der Schweiz, Deutschland und Slowakei
• Umfassende Einschulung
• Interessante Entwicklungschancen für jeden Mitarbeiter
• Möglichkeit für Home Office (nach dem Erreichen der geforderten Qualitätskriterien)
• Ein schmackhaftes Montagsfrühstück für alle Mitarbeiter
• Essensmarken

Informationen über das Auswahlverfahren

Schicken Sie uns bitte Ihren Lebenslauf in deutscher Sprache per Mail zu.

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschulbildung ohne Abitur
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Obere Mittelstufe (B2)

Die Stelle ist für einen Absolventen geeignet

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

• Aktive Deutschkenntnisse
• Freundliche Kommunikation
• Zuverlässig und flexibel
• Analytisches Denken

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

Customer Service World ist seit 2010 der Spezialist für kompetenten Kundenkontakt. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt des Handelns. Wir verstehen uns als Brücke im Kommunikationsprozess zwischen unseren Auftraggebern und deren Kunden. Der Schlüssel zu unserem Unternehmenserfolg liegt in einer Vielzahl äußerst zufriedener Mitarbeiter sowie in einer sehr geringen Mitarbeiterfluktuation.
www.cs-world.sk

Anzahl der Mitarbeiter

100-149 Mitarbeiter

ID: 2262752 Dátum zverejnenia: 4.12.2015 lokalita: Bratislava Pozícia: IT Berater/in, Telefonist/in Spoločnosť: Customer Service World k. s. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1000 - 1700 EUR/Monat