Dizajnér/-ka klientských procesov - Omnikanál/CRM pre ČSOB Bratislava

INFORMÁCIE O PRACOVNOM MIESTE

  • Navrhovanie klientských predajných a servisných procesov pre všetky distribučné kanály (digitálne a asistované)
  • Analyzovanie klientských procesov, navrhovanie ich zjednodušenia a zefektívnenia s cieľom zvýšenia predaja produktov a zvýšenia spokojnosti klientov
  • Spolupracovanie pri tvorbe funkčných špecifikácií na zmeny klientských aplikácií a spolupodieľanie sa na procese implementácie
  • Participácia na procesných zmenách navrhnutých inými útvarmi banky
  • Spolupracovanie pri vývoji nových inovácií a existujúcich bankových procesov
  • Analýza a riešenie vzniknutých procesných problémov
POŽIADAVKY NA ZAMESTNANCA

  • SŠ/ VŠ ekonomického alebo IT zamerania
  • prax vo finančnom, telco alebo e-commerce sektore výhodou
  • Microsoft Excel, Word, Powerpoint,
  • anglický jazyk
  • samostatnosť, schopnosť rýchlo sa učiť
  • tímovosť, flexibilita, orientácia na klienta, vytrvalosť
  • schopnosť pracovať pod stresom a dodržiavanie time manažmentu
  • silné analytické a logické myslenie, proklientská orientácia
  • schopnosť doťahovať úlohy a plniť ich v stanovenom čase
PONÚKAME

  • príležitosť pracovať v stabilnej finančnej nadnárodnej skupine
  • motivujúce finančné ohodnotenie zohľadňujúce aj individuálne výsledky
  • možnosť kariérneho rastu v rámci celej finančnej skupiny
  • 5 dní voľna naviac po jednom roku zamestnania
  • zvýhodnenia na produktoch ČSOB FS
  • príspevok na DDS a životné poistenie
  • pracovná zmluva sa štandardne uzatvára na dobu určitú – 1 rok. Po jej ukončení sa pracovný pomer predĺži na dobu neurčitú.
V prípade, že máte záujem o túto pozíciu, kliknite na „Pošli svoju žiadosť", vyplňte prihlasovací formulár a pripojte svoj životopis.

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Po starostlivom posúdení všetkých žiadostí budeme kontaktovať iba uchádzačov postupujúcich do ďalšieho kola. Ďakujeme za pochopenie.
Sledujte dianie v ČSOB Finančnej skupine
aj na LinkedIn-e.


Poslať spoločnosti životopis
ID: 2829323   Dátum zverejnenia: 28.11.2016  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.