Dizajnér/-ka klientských procesov - Omnikanál/CRM pre ČSOB Bratislava

ČSOB Finančná skupina

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

*Navrhovanie klientských predajných a servisných procesov pre všetky distribučné kanály (digitálne a asistované) *Analyzovanie klientských procesov, navrhovanie ich zjednodušenia a zefektívnenia s cieľom zvýšenia predaja produktov a zvýšenia spokojnosti klientov *Spolupracovanie pri tvorbe funkčných špecifikácií na zmeny klientských aplikácií a spolupodieľanie sa na procese implementácie *Participácia na procesných zmenách navrhnutých inými útvarmi banky *Spolupracovanie pri vývoji nových inovácií a existujúcich bankových procesov *Analýza a riešenie vzniknutých procesných problémov

Zamestnanecké výhody, benefity

*príležitosť pracovať v stabilnej finančnej nadnárodnej skupine *motivujúce finančné ohodnotenie zohľadňujúce aj individuálne výsledky *možnosť kariérneho rastu v rámci celej finančnej skupiny *5 dní voľna naviac po jednom roku zamestnania *zvýhodnenia na produktoch ČSOB FS *príspevok na DDS a životné poistenie *pracovná zmluva sa štandardne uzatvára na dobu určitú – 1 rok. Po jej ukončení sa pracovný pomer predĺži na dobu neurčitú.

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Po starostlivom posúdení všetkých žiadostí budeme kontaktovať iba uchádzačov postupujúcich do ďalšieho kola. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Osobnostné predpoklady a zručnosti

*SŠ/ VŠ ekonomického alebo IT zamerania *prax vo finančnom, telco alebo e-commerce sektore výhodou *Microsoft Excel, Word, Powerpoint, *anglický jazyk *samostatnosť, schopnosť rýchlo sa učiť *tímovosť, flexibilita, orientácia na klienta, vytrvalosť *schopnosť pracovať pod stresom a dodržiavanie time manažmentu *silné analytické a logické myslenie, proklientská orientácia *schopnosť doťahovať úlohy a plniť ich v stanovenom čase

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

ČSOB Finančná skupina ponúka bankové služby, poistenie, stavebné sporenie, investovanie, dôchodkové zabezpečenie, leasing, factoring a iné.
Materskou spoločnosťou a hlavným akcionárom ČSOB Finančná skupina je belgická KBC, ktorá je jednou z najvýznamnejších bankopoisťovní v západnej Európe.
Zamestnáva vyše 50 000 zamestnancov a obsluhuje 12 miliónov klientov.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

Československá obchodná banka, a.s.
Michalská 18
815 63 Bratislava
http://www.csob.sk
ID: 2829323   Dátum zverejnenia: 28.11.2016  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.