Telefonický operátor

Crystal Call, a.s.

Miesto práce
Masarykova 22, okres Prešov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • zákaznícka podpora v slovenskom a cudzom jazyku
  • telefonická & mailová komunikácia
  • vyriešenie požiadavky klienta
  • posúdenie typu požiadavky, spracovanie požiadavky a prípadné kontaktovanie zodpovednej osoby
  • obluha iných infoliniek
  • BO doplnková činnosť (počúvanie nahrávok, dohľadávanie dtb, príp. administratíva)

Zamestnanecké výhody, benefity

  • grátis pravidelné kariérne poradenstvo
  • komunikačné školenia a tréningy v rámci pracovnej doby
  • podporovanie profesionálneho a osobného rozvoja
  • práca v modernom prostredí a príjemnom kolektíve
  • zaujímavá skúsenosť do Vášho CV

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Ostatné znalosti

Strojopis - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Word - Základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • komunikatívnosť
  • ochota pracovať v pracovné dni, víkendy aj sviatky na všetky zmeny
  • práca s PC
  • vytrvalosť v práci
  • záujem o dlhodobé pôsobenie v spoločnosti
  • zodpovednosť
  • schopnosť učiť sa a prijímať nové informácie
  • aktívny prístup k zvereným pracovným úlohám

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Crystal Call, a.s., je nadnárodná spoločnosť, ktorá pôsobí v oblasti consultingu a outsourcingu front office a back office projektov. Spoločnosť vznikla v apríli 2004 a patrí medzi stredoeurópskych lídrov v segmente kontaktných centier (call centrum). Každoročne realizujeme viac ako 450 projektov pre klientov z celej Európy, zamestnávame viac ako 400 zamestnancov vo viacerých krajinách. Viac info na www.crystalcall.eu.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Martin Minárik
E-mail: poslať životopis
ID: 2237268  Dátum zverejnenia: 20.11.2015