Team leader operátorského tímu
crewnet s.r.o.
Miesto práce
Námestie svätého Egídia, Poprad, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Námestie svätého Egídia, Poprad, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády), živnosť
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády), živnosť
Mzdové podmienky (brutto)
950 - 1 100 EUR/mesiacfixná mzda + variabilná zložka
950 - 1 100 EUR/mesiacfixná mzda + variabilná zložka
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
V našom call centre hľadáme team leadra, ktorý vie ako to v call centre chodí. Musí mať organizačné schopnosti a byť schopný viesť svoj vlastný tím telefonistov, ktorý bude orientovaný na výsledok a dosahovanie cieľov.
Čo by si mal ako správny team leader zvládnuť?
- naplánovať si projekt, na ktorom budeš so svojim tímom pracovať
- zodpovedať za tím a plnenie celkových a denných plánov projektu
- realizovať výberové konania, aby si si vyskladal tím kvalitných telefonistov
- pravidelne komunikovať so svojimi nadriadenými a klientmi
- vytvoriť dobrú pracovnú atmosféru pre svoj tím telefonistov, aby svoju prácu robili efektívne a radi
- plánovať smeny telefonistov, pravidelne s nimi komunikovať, realizovať školenia, kontrolovať ich a dávať im spätnú väzbu
- kontrolovať dochádzky a telefonistom a pripravovať podklady na ich mzdy
- reportovanie výsledkov plnenia plánov projektov
Ako team leader budeš spolupracovať so svojim tímom a preto očakávame, že sa budeš spolupodieľať pri realizácii projektu aj ako telefonický operátor.
Zamestnanecké výhody, benefity
- variabilná zložka
- pracovný počítač a telefón
- možnosť sebarealizácie
- firemné teambuildingy
Informácie o výberovom konaní
Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorí splnia základné požiadavky. Každému kandidátovi vopred ďakujeme za reakciu.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
marketing, manažment, obchod
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Word - Mierne pokročilý
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Náš team leader by mal mať:
- skúsenosti s prácou v call centre
- organizačné schopnosti
- výborné komunikačné schopnosti
- riadiace schopnosti
- počítačové zručnosti na pokročilej úrovni
- analytické myslenie, byť flexibilný, samostatný a zodpovedný
- proaktívny prístup a orientáciu na výsledok
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme spoločnosť, ktorá klientom zabezpečuje služby v najvyššej kvalite. Pracujeme s najmodernejšími technológiami v oblasti IT. Počas nášho pôsobenia sme získali dlhodobých klientov na Slovensku ale aj v zahraničí. Vďaka tomu dokážeme zabezpečiť stabilnú prácu viac ako 50 operátorov v 2 pobočkách. Našim záujmom je neustály rozvoj spoločnosti a získavanie nových klientov.
Počet zamestnancov
20-24 zamestnancov
Kontakt
ID: 4811590
Dátum zverejnenia: 18.4.2024
2024-04-18
lokalita: Poprad Pozícia: Asistent, Office manager, Team leader, Telefonický operátor Spoločnosť: crewnet s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 950 EUR/mesiac