Konzultant zákazníckej podpory s nemeckým jazykom

Zodpovednosti

• Poskytovať podporu ohľadom softvéru pre nemeckých zákazníkov
• Mailová a telefonická komunikácia v nemeckom jazyku na dennej báze
• Overovanie chybových správ
• Vytváranie ticketov na vyriešenie chybových správ
• Preklady analýz do nemeckého jazyka
• Rozdeľovanie vzniknutých chýb na vyriešenie pre vývojových pracovníkov
• Denná interná komunikácia ohľadom chybových hlásení

Požiadavky

• Plynulá znalosť nemeckého jazyka a pokročilá znalosť anglického jazyka je podmienkou
• Skúsenosť so zákazníckou podporou alebo podobnou pozíciou je výhodou
• Komunikačné zručnosti a logické myslenie

Benefity

• Vernostný program
• Nadštandardné finančné ohodnotenie
• Jazykové kurzy
• Kariérny rast a vzdelávanie
• Prémiový systém
• Sickdays
• Stravné lístky

Not a good fit for this position? Refer us a friend we successfully place and receive 180/300 EUR shopping voucher! For more information contact me at [email protected]

Súhlas kandidáta so spracovaním osobných údajov

Touto reakciou na pracovnú ponuku udeľujem spoločnosti CPL Jobs, s.r.o., so sídlom Vysoká 14, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35 881 895, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 31323/B (ďalej len “CPL“) súhlas so spracúvaním všetkých mojich osobných údajov v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov poskytnutých CPL, na účely realizácie výberového konania na pracovnú pozíciu, o ktorú sa uchádzam, alebo akúkoľvek inú relevantnú pracovnú pozíciu v budúcnosti. Rovnako súhlasím so spracúvaním údajov spojených s mojou fyzickou identitou, v prípade, že je súčasťou poskytnutých údajov aj moja fotografia. Zároveň vyhlasujem, že všetky poskytnuté údaje, sú správne, pravdivé a aktuálne a súhlasím s ich poskytnutím a sprístupnením tretej strane, najmä ostatným organizačným zložkám skupiny CPL a klientom CPL, v medziach sledovaného účelu, tj. realizácie výberového konania na pracovnú pozíciu. Tento súhlas udeľujem až do jeho písomného odvolania na základe mojej vlastnoručne podpísanej žiadosti doručenej do CPL.