Spoločnosť získala ocenenie RecruitRank Awards 2016 za najlepšie výberové procesy v roku 2016 podľa hodnotení uchádzačov.

Špecialista pre zákaznícky servis

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce
Trnavský kraj, Nitriansky kraj, Banskobystrický kraj
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Starostlivosť o zákaznícke závody
Rozhranie medzi zákazníckymi závodmi a závodmi Continentalu pre témy kvality
Prvý kontakt pri zákazníckych reklamáciách
V prípade potreby prvotná analýza NOK dielov na mieste spoločne s odbornými oddeleniami zákazníkov
Prerokovanie technických faktorov so zákazníkom
Vyhodnotenie a príprava údajov ohľadne kvality
Organizácia spätného zaslania 0-km-NOK dielov a NOK dielov z poľa do centier pre retúry/spätné vrátenie a analýzu
Koordinácia potrebných mimoriadnych akcií u našich zákazníkov
Nepretržité sledovanie kvality produktov Continentalu spolu so zákazníkom
Sledovanie ukazovateľov kvality smerodajných pre zákazníka a inicializácia zlepšovacích opatrení v prípade negatívnych odchýlok
Včasné informovanie postihnutých závodov Continentalu o črtajúcich sa sériových problémoch
Podpora zákazníkov pri nábehoch produktu (bezpečný nábeh)
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou
Termín nástupu
01.01.2017
Iné výhody
- zázemie nadnárodnej spoločnosti,
- možnosť ďalšieho vzdelávania a profesného rastu,
- odpovedajúce finančné ohodnotenie.
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Informácie o výberovom konaní
Životopisy zasielajte e-mailom. Do predmetu uveďte názov obsadzovanej pozície. Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požadované kritériá.

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem.
Požiadavky na zamestnanca
Požadované vzdelanie
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Znalosti

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
inžiniersko-vedecké štúdium alebo ukončené technické vzdelanie s porovnateľnou dodatočnou kvalifikáciou
dobré znalosti produktov v automobilovej oblasti
ovládanie programov MS Office
znalosti práce so SAP-om (CQTS)
dobré znalosti metód a nástrojov v oblasti kvality
orientácia na zákazníka
schopnosť komunikácie a tímový duch
analytické myslenie
organizačné schopnosti
ochota cestovať
viacročné skúsenosti v prac. odbore
dobré vyjednávacie schopnosti
Inzerujúca spoločnosť
Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti
Automobilový priemysel, výroba dopravných prostriedkov
Počet zamestnancov
1000 a viac zamestnancov
ID: 540328   Dátum zverejnenia: 30.9.2016