Zákaznícka podpora (call centrum banky)

Consilium Consulting, s.r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• poskytovanie služieb Call centra prostredníctvom vybavovania telefonátov od klientov a pobočiek banky
• riešenie požiadaviek klientov, prípadné postúpenie požiadavky na kompetentný útvar banky
• aktívna ponuka produktov a služieb banky
• blokovanie platobných kariet, blokovanie a odblokovanie služieb a kanálov EB
• udržiavanie a zvyšovanie lojality zákazníkov, realizovanie bankových prieskumov
• vybavenie požiadaviek back office pre korporátnych klientov
• vedenie evidencie hovorov

Zamestnanecké výhody, benefity

• možnosť aktívneho a kreatívneho prístupu – hľadáme ľudí, ktorí chcú prinášať nové riešenia a neboja sa ich prezentovať
• transparentná komunikácia – vieme otvorene a transparentne komunikovať, riešiť veci rýchlo a profesionálne
• tímovosť – sme kolegovia, ktorí si ochotne pomáhajú a riešia veci spoločne
• zaujímavé zľavy na čerpaní bankových a poistných produktov
• príjemné pracovné prostredie

Informácie o výberovom konaní

Zašlite nám, prosím, svoj štruktúrovaný životopis v slovenskom jazyku v elektronickej forme.

Vo svojom životopise uveďte, že súhlasíte, aby spoločnosť Consilium Consulting s.r.o. spracovávala Vaše osobné údaje pre účely sprostredkovania práce, t. j. s ukladaním na nosiče dát, upravovaním, vyhľadávaním v nich, poskytovaním tretím osobám, triedením, kombinovaním a likvidáciou v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov, a to až do odvolania písomnou formou.

Na osobný pohovor pozveme iba tých kandidátov, ktorí budú zodpovedať požiadavkám nášho klienta.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Bankovníctvo, peňažníctvo

Dynamická spoločnosť, ktorej vízia je postavená na neustálom zlepšovaní sa.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Maďarský jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Ak ste komunikatívny, ovládate maďarčinu (slovenčina podmienkou) a zaujíma Vás oblasť bankovníctva, hľadáme práve Vás.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Consilium Consulting, s.r.o. je poradenská spoločnosť pôsobiaca v oblasti executive search a poradenstva v oblasti riadenia ľudských zdrojov. Spoločnosť sa zameriava prevažne na obsadzovanie pozícií na úrovni stredného a vyššieho manažmentu a seniorských a špecializovaných pozícií.

Počet zamestnancov

5-9 zamestnancov
ID: 2940050  Dátum zverejnenia: 24.4.2017  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou