Pracovník zákazníckeho servisu s francúzskym jazykom

Táto pozícia zahŕňa poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail a písomne najmä pre švajčiarskych frankofónnych klientov online shop-u nášho partnera – známej medzinárodnej obchodnej spoločnosti, pôsobiacej v mnohých odvetviach vrátane tradičného obchodu s kávou:

• poskytovanie komplexného poradenstva o produktoch, aktuálnych akciách a ostatných službách spoločnosti
• analýza požiadaviek zákazníka a následné hľadanie riešení s dôrazom na maximálnu spokojnosť
• spracúvanie a vybavovanie objednávok
• prozákaznícke riešenie sťažností zákazníkov
• administratívne back office činnosti

Čo ponúkame:

• náročná, ale pestrá pracovná náplň
• intenzívne zatrénovanie
• moderný office
• možnosť kariérneho rastu v medzinárodnej spoločnosti
• možnosť osobného rozvoja
• flexibilné plánovanie pracovného času (plný alebo skrátený úväzok od 20 hod/týž., v rámci prevádzkových hodín: 7-22, 365 dní v roku)

Benefity:

• "Employee gets employee" (Poznáš niekoho, kto by u nás chcel pracovať? Predstav nám ho a môžeš získať atraktívny bonus!)
• stravné lístky
• káva a čaje po celý deň zdarma
• každý týždeň pre všetkých čerstvé ovocie
• tímové akcie (teambuildingy, spoločné podujatia pre zamestnancov)
• oddychová miestnosť (Chill-Out-Room)
• Týždne zdravia
• karta Multisport, umožňujúca neobmedzený vstup na rôzne športoviská za veľmi výhodnú cenu
• zľavy u našich partnerov (fitness centrum, masáže, bioobchod, sushi reštaurácia a iné)

Rád komunikuješ so zákazníkmi? Tak sa nám ozvi!

Tešíme sa na Tvoj životopis v slovenčine alebo francúzštine na adrese [email protected].
Viac informácií nájdeš aj na stránke www.yourccc.com a náš recruitingový tím Ti rád zodpovie všetky Tvoje otázky na čísle +421 2 3301 7757.

K žiadosti prosím pripoj súhlas so spracovaním Tvojich osobných údajov v zmysle zákona NR SR č. 122/2013 Z.z. "o ochrane osobných údajov".

Myslíš si, že práca v zákazníckom centre nie je nič pre Teba? Nie je zákaznícke centrum ako zákaznícke centrum! PRÍĎ SA K NÁM NEZÁVÄZNE POZRIEŤ a možno zmeníš názor. Ak sa k nám chceš prísť pozrieť, stačí sa nám ozvať a dohodnúť si stretnutie, budeme sa tešiť!

Alebo SI POZRI VIDEO a urob si predstavu, ako to tu u nás vyzerá: https://youtu.be/2-6_Y7Bk8KA