Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Telefonista zákazníckej linky zdravotnej poisťovne Dôvera
COM 2 BIZ spol. s r.o.
Miesto práce
Lipová 4987/1, Prešovský kraj, okres Prešov
Lipová 4987/1, Prešovský kraj, okres Prešov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, na dohodu (brigády), živnosť
plný úväzok, na dohodu (brigády), živnosť
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
500
500
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Spoločnosť COM2BIZ spol. s r.o. prijme do pracovného pomeru telefonistu/tku , ktorá bude zodpovedná za informovanie zákazníkov o výhodách vyplývajúcich z povinného zdravotného poistenia poistencov zdravotnej poisťovne Dôvera.
Vašou úlohou bude informovať zákazníkov o výhodách, ktoré ku povinnému zdravotnému poisteniu získavajú poistenci BEZPLATNE:
• kredit pre rodiny s deťmi do 18 r. na doplatky na lieky a výživové doplnky vo výške 200 EUR pre dieťa + 200 EUR pre každého z rodičov;
• aktiváciu ELEKTRONICKEJ ZDRAVOTNEJ KARTY s prístupom pre poistenca a jeho ošetrujúcich lekárov;
• aktiváciu SOS KARTY s prístupom pre prípad zásahu RZP;
• aktiváciu SMS notifikácie o liečive, ktoré ošetrujúci lekár pacientovi predpíše;
• preplácanie vakcín prito HPV vírusu, kliešťovej encefalitíde a.i.;
• prednostné vybavenie mamografického vyšetrenia (garantovaná doba do 10 dní);
Vašou úlohou bude informovať zákazníkov o výhodách, ktoré ku povinnému zdravotnému poisteniu získavajú poistenci BEZPLATNE:
• kredit pre rodiny s deťmi do 18 r. na doplatky na lieky a výživové doplnky vo výške 200 EUR pre dieťa + 200 EUR pre každého z rodičov;
• aktiváciu ELEKTRONICKEJ ZDRAVOTNEJ KARTY s prístupom pre poistenca a jeho ošetrujúcich lekárov;
• aktiváciu SOS KARTY s prístupom pre prípad zásahu RZP;
• aktiváciu SMS notifikácie o liečive, ktoré ošetrujúci lekár pacientovi predpíše;
• preplácanie vakcín prito HPV vírusu, kliešťovej encefalitíde a.i.;
• prednostné vybavenie mamografického vyšetrenia (garantovaná doba do 10 dní);
Zamestnanecké výhody, benefity
• moderné a dynamické pracovné prostredie;
• mladý sympatický kolektív;
• rozmanitá práca v širšom centre Prešova;
• edukačné aktivity vedúce k profesijnému rastu
• teambuildingové akcie
• mladý sympatický kolektív;
• rozmanitá práca v širšom centre Prešova;
• edukačné aktivity vedúce k profesijnému rastu
• teambuildingové akcie
Informácie o výberovom konaní
Na osobný pohovor pozývame iba vybraných uchádzačov, ktorým zasielame informáciu o postupe do užšieho výberu, po ktorom bude pozvaný na osobný pohovor.
Program výberového procesu:
1. Osobný pohovor s vedúcou osobou v call cenre;
2. Pozorovací deň, ktorý strávite po boku skúseného telefonistu-obchodníka
Následne bude Vašou úlohou:
• zvládnuť školiaci proces, ktorý pozostáva z produktového a komunikačného školenia, spolu s hlasovou skúškou (cca 2 dni);
• naučiť sa callscript, vhodný pre telefonické kontaktovanie zákazníkov;
• vytvoriť si scriptá námietok a argumentov, za pomoci supervízora, ktoré budeš používať pri každom telefonáte so zákazníkmi.
Program výberového procesu:
1. Osobný pohovor s vedúcou osobou v call cenre;
2. Pozorovací deň, ktorý strávite po boku skúseného telefonistu-obchodníka
Následne bude Vašou úlohou:
• zvládnuť školiaci proces, ktorý pozostáva z produktového a komunikačného školenia, spolu s hlasovou skúškou (cca 2 dni);
• naučiť sa callscript, vhodný pre telefonické kontaktovanie zákazníkov;
• vytvoriť si scriptá námietok a argumentov, za pomoci supervízora, ktoré budeš používať pri každom telefonáte so zákazníkmi.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
študent strednej školy
stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• na uvedenú pozíciu hľadáme akčných ľudí, ktorí zapadnú do nášho kolektívu;
• dôležitá je motivácia, chuť učiť sa, vytrvalosť, zodpovednosť a presvedčenie, že problémy sú na to, aby sa vyriešili;
• prax na podobnej pozícii je samozrejme výhodou;
• pracovná pozícia je vhodná aj pre študenta externého štúdia (pokiaľ by rozvrh nezasahoval do pracovnej doby).
• dôležitá je motivácia, chuť učiť sa, vytrvalosť, zodpovednosť a presvedčenie, že problémy sú na to, aby sa vyriešili;
• prax na podobnej pozícii je samozrejme výhodou;
• pracovná pozícia je vhodná aj pre študenta externého štúdia (pokiaľ by rozvrh nezasahoval do pracovnej doby).
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Obchodná spoločnosť, ktorá sa venuje priamemu predaju služieb v segmente B2B a B2C pre veľké nadnárodné spoločnosti, pôsobiace na slovenskom trhu.
Medzi naše aktivity na oddelení MARKETINGU patrí:
- vykonávanie prieskumov, ankiet, aktualizácie dát;
- získavanie súhlasov pre účely marketingových aktivít obchodných spoločností;
- vykonávanie plošného marketingu vo zverenom regióne;
- odovzdávanie POS materiálov kontaktovaných zákazníkov;
Medzi naše aktivity na oddelení REKLAMY patrí:
- telefonický prieskum spokojnosti zákazníkov; a analýza zákazníckych dát o službách a produktoch;
- aktualizácia produktov a služieb ktoré zákazníci využívajú;
- validácia a verifikácia aktivít z oddelenia marketingu
Medzi naše aktivity na oddelení PREDAJA patrí:
- F2F- získavanie v osobnom styku so zákazníkom
- telesales / telefonický predaj produktov a služieb zákazníkom
- online predaj produktov a služieb zákazníkom
- zabezpečovanie LEADOV pre obchodné oddelenie
- B2B aktivity súvisiace s oblasťou GDPR a Cyber Protection;
Medzi naše aktivity na oddelení MARKETINGU patrí:
- vykonávanie prieskumov, ankiet, aktualizácie dát;
- získavanie súhlasov pre účely marketingových aktivít obchodných spoločností;
- vykonávanie plošného marketingu vo zverenom regióne;
- odovzdávanie POS materiálov kontaktovaných zákazníkov;
Medzi naše aktivity na oddelení REKLAMY patrí:
- telefonický prieskum spokojnosti zákazníkov; a analýza zákazníckych dát o službách a produktoch;
- aktualizácia produktov a služieb ktoré zákazníci využívajú;
- validácia a verifikácia aktivít z oddelenia marketingu
Medzi naše aktivity na oddelení PREDAJA patrí:
- F2F- získavanie v osobnom styku so zákazníkom
- telesales / telefonický predaj produktov a služieb zákazníkom
- online predaj produktov a služieb zákazníkom
- zabezpečovanie LEADOV pre obchodné oddelenie
- B2B aktivity súvisiace s oblasťou GDPR a Cyber Protection;
ID: 2711499
Dátum zverejnenia: 2.9.2016
2016-09-02
lokalita: Lipová 4987/1, Prešovský kraj, okres Prešov Pozícia: Asistent, Obchodný zástupca, Pracovník reklamačného oddelenia, Telefonický operátor, Telemarketingový pracovník Spoločnosť: COM 2 BIZ spol. s r.o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 500