Supervízor/ Junior Manažér Call Centra - Košice

COM2BIZ SLOVAKIA spol. s r.o.

Miesto práce
Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
1200 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Rád komunikuješ a považuješ sa za dobrého predajcu telekomunikačných služieb ? Máš pocit, že máš na viac ako byť operátorom a chceš sa posunúť v kariére ? Vieš naučiť nových kolegov a byť im nápomocný v ich sebazdokonalovaniu ?

Pracuješ pre operátora, kde nevidíš možnosť POSUNU alebo kariérneho rastu ? Možno nie si spokojný s odmeňovaním ?

PRIDAJ SA K NÁM !!!

Tvojou úlohou bude:

- zodpovednosť za dosahovanie a monitorovanie predajných výsledkov a plánov ako jednotlivcov, tak pridelenej skupiny
- analyzovanie a vyhodnocovanie produktivity, kvality a predaja
- hodnotenie operátorov na základe telefonických nahrávok - podanie spätnej väzby, kouchovanie
- vytváranie nástrojov na zefektívnenie práce operátorov, zvyšovanie ich výkonnosti a motivácie
- riadenie dochádzky: tvorba rozpisov práce pre operátorov a sledovanie dodržiavania smien a prestávok

Zamestnanecké výhody, benefity

Získate prácu v medzinárodnej spoločnosti určujúcej trendy a inovácie. Nájdete u nás väčšie výzvy a možnosti ďalej rozvíjať svoje schopnosti.

Taktiež:
• Osobný a profesijný rozvoj
• Motivačné finančné ohodnotenie
• Firemné akcie
• Dynamickú prácu v kolektíve mladých dynamických ľudí,

Okrem toho u nás nájdete:
• technické úvodné školenia, ďalší rozvoj a individuálny koučing,
• ďalšie finančné a nefinančné benefity, ktoré máte možnosť získať v pravidelných súťažiach (darčekové poukážky, telco produkty, lístky na kultúrne podujatia, zľavy u externých partnerov atď.).

Informácie o výberovom konaní

Prosíme uchádzačov, ktorí nesplňujú požadovanú prax, aby nám svoje CV nezasielali. Nebudeme ich pozývať na osobný pohovor.

Ďakujeme

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Pozitívny a aktívny prístup
• Excelentné komunikačné a negociačné zručnosti
• Prezentačné zručnosti
• Kreativita
• Zodpovednosť a rovnako jedinečnosť osobnosti

Pracovná skúsenosť v oblasti Call Centra nevyhnutná !!!

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme komplexná outsourcingová spoločnosť poskytujúca svoje služby v oblasti podporných korporátnych aktivít s cieľom optimalizovania a efektívneho využívania celkových nákladov.
Pre našich klientov zabezpečuje poradenstvo a komplexné služby v oblasti IT, poskytujeme aj celkovo komerčné služby outsourcingu v oblasti administratívno-technického zabezpečenia chodu celej spoločnosti - BackOffice.

Zabezpečuje všetky podporné aktivity v oblasti:

1. Administratíva – virtuálna kancelária
2. Sales – školiace procesy, predajné techniky, tréningy, workshopy pre obchodný tím
3. Call Centra – front a back office služby
4. Marketingu
5. IT Solutions

Tieto podporné aktivity zahŕňajú tak personálne obsadenie ako aj materiálno-technické vybavenie.

Našimi partnermi sú spoločnosti z oblasti telekomunikačného a energetického trhu. Sú to významní kľúčoví hráči ako Slovak Telekom, a.s, RWE Gas Slovensko s.r.o.,ZSE a.s.a ich partneri.

Naše služby sa vyznačujú proaktívnym prístupom a maximálnou profesionalitou.
ID: 1883755  Dátum zverejnenia: 30.9.2014  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1200 EUR/mesiac
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis