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Teamleiter Inbound (m/w)
COM Solutions k.s.
Arbeitsort
Železničiarska, 13, Bratislava
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Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung
Vollzeitbeschäftigung
Einstellungstermin
01.11.2016
01.11.2016
Gehalt (brutto)
1650€
1650€
Informationen über die Arbeitstelle
Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten
COM SOLUTIONS als Partner eines der erfolgsreichsten Callcenter Anbieter Österreichs arbeitet für renommierte Mobilfunk Betreiber und betreut deutschsprachige Kunden. Unser Team wächst weiter, daher suchen wir ab sofort einen motivierten, engagierten Kandidaten als
Teamleader Inbound mit Trainingsagenden
zum sofortigen Eintritt, Vollzeit
In dieser verantwortungsvollen Position steht die Team Steuerung und damit die Erreichung und Einhaltung unserer quantitativen Ziele im Vordergrund. Sie zeichnen Sie sich gemeinsam mit dem Fachtrainer für die fachliche Ausbildung der MitarbeiterInnen aus und arbeiten eng mit den Bereichen Quality & Training zusammen um die laufende Qualität unserer Leistungen sicherzustellen.
Welche Aufgaben warten auf Sie?
• Daily Business Steuerung des Call Betriebes
• Fachliche und disziplinäre Führung Ihrer Teammitglieder
• Einhaltung/Erreichung Ihrer quantitativen als auch qualitativen Ziele
• Durchführung von Fachtrainings
• Teilnahme an Projekt-Meetings und Präsentationen
Teamleader Inbound mit Trainingsagenden
zum sofortigen Eintritt, Vollzeit
In dieser verantwortungsvollen Position steht die Team Steuerung und damit die Erreichung und Einhaltung unserer quantitativen Ziele im Vordergrund. Sie zeichnen Sie sich gemeinsam mit dem Fachtrainer für die fachliche Ausbildung der MitarbeiterInnen aus und arbeiten eng mit den Bereichen Quality & Training zusammen um die laufende Qualität unserer Leistungen sicherzustellen.
Welche Aufgaben warten auf Sie?
• Daily Business Steuerung des Call Betriebes
• Fachliche und disziplinäre Führung Ihrer Teammitglieder
• Einhaltung/Erreichung Ihrer quantitativen als auch qualitativen Ziele
• Durchführung von Fachtrainings
• Teilnahme an Projekt-Meetings und Präsentationen
Zusätzliche Leistungen, Vorteile
Was bieten wir Ihnen?
• Einschulung und Integration in die derzeitige Teamstruktur
• Weiterbildungsmöglichkeiten (intern sowie auch extern)
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Wachsende Projekte und Aufgaben die Sie aktiv mitgestalten können
• Einschulung und Integration in die derzeitige Teamstruktur
• Weiterbildungsmöglichkeiten (intern sowie auch extern)
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Wachsende Projekte und Aufgaben die Sie aktiv mitgestalten können
Informationen über das Auswahlverfahren
Wenn Sie sich nun angesprochen fühlen und die angeführten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Für diese Position wird nach Qualifikation und Erfahrung ein Gehalt von 1.600,00 Euro (Vollzeit) sowie ein attraktives erfolgsabhängiges Prämiensystem geboten.
Eine etwaige Überzahlung richtet sich nach der jeweiligen Vorerfahrung.
Ihre aussagekräftige Bewerbung senden Sie an: [email protected]
Wir freuen uns auf Sie.
Für diese Position wird nach Qualifikation und Erfahrung ein Gehalt von 1.600,00 Euro (Vollzeit) sowie ein attraktives erfolgsabhängiges Prämiensystem geboten.
Eine etwaige Überzahlung richtet sich nach der jeweiligen Vorerfahrung.
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Anforderungen an den Mitarbeiter
Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet
Mittelschulbildung mit Abitur
Sprachkenntnisse
Deutsche Sprache - Fortgeschrittene (C1)
Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten
Was erwarten wir von Ihnen?
• Abgeschlossene Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Inbound Call Center, erste Erfahrung in der Teamleitung
• Sehr gutes Auftreten sowie ansprechende Präsentationsfähigkeiten
• Sehr gute Excel Kenntnisse, Genauigkeit und Einsatzbereitschaft
• Führungskompetenz und Erfahrung im Umgang mit Mitarbeitern
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), zeitliche Flexibilität (auch Spät- und Samstagsdienste)
• Abgeschlossene Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Inbound Call Center, erste Erfahrung in der Teamleitung
• Sehr gutes Auftreten sowie ansprechende Präsentationsfähigkeiten
• Sehr gute Excel Kenntnisse, Genauigkeit und Einsatzbereitschaft
• Führungskompetenz und Erfahrung im Umgang mit Mitarbeitern
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), zeitliche Flexibilität (auch Spät- und Samstagsdienste)
Inserierende Gesellschaft
Kurze Charakteristik der Gesellschaft
COM Solutions ist eine 100% Tochter eines erfolgreichen österreichischen Konzerns im Bereich Customer Care mit Schwerpunkten im Bereich Mobilfunk, Gesundheit und anderen spannenden Branchen.
Eines der erfolgreichsten Call Center in Österreich erweitert seinen Standort in Bratislava!
Du hast jetzt die hervorragende Möglichkeit ein Teil von unserem Team zu werden und zusammen mit uns zu wachsen - Führungspositionen rekrutieren wir aus den eigenen Reihen.
Wir bieten eine attraktive Entlohnung, die deutlich über den durchschnittlichen Gehälter der Branche liegen sowie Sozialleistungen und aufregende Benefits.
COM Solutions startet – sei dabei!
COM Solutions ist ein Unternehmen der Customer Care Solutions s.r.o. und Schwester der österreichischen Unternehmen ARES Customer Care Solutions GmbH und APROS Dienstleistungs GmbH. Insgesamt mehr als 100 MitarbeiterInnen betreuen täglich mehrere tausend Anfragen aus den unterschiedlichsten Bereichen und Branchen. Wir sind Spezialisten für die Bereiche Mobilfunk, Gesundheit, und vielen anderen Branchen. Am Standort Bratislava werden laufend 30-50 Mitarbeiterinnen beschäftigt und Services rund um die Ihr erbracht. Das Unternehmen wird vom Eigentümer geführt und befindet sich im Privatbesitz.
Eines der erfolgreichsten Call Center in Österreich erweitert seinen Standort in Bratislava!
Du hast jetzt die hervorragende Möglichkeit ein Teil von unserem Team zu werden und zusammen mit uns zu wachsen - Führungspositionen rekrutieren wir aus den eigenen Reihen.
Wir bieten eine attraktive Entlohnung, die deutlich über den durchschnittlichen Gehälter der Branche liegen sowie Sozialleistungen und aufregende Benefits.
COM Solutions startet – sei dabei!
COM Solutions ist ein Unternehmen der Customer Care Solutions s.r.o. und Schwester der österreichischen Unternehmen ARES Customer Care Solutions GmbH und APROS Dienstleistungs GmbH. Insgesamt mehr als 100 MitarbeiterInnen betreuen täglich mehrere tausend Anfragen aus den unterschiedlichsten Bereichen und Branchen. Wir sind Spezialisten für die Bereiche Mobilfunk, Gesundheit, und vielen anderen Branchen. Am Standort Bratislava werden laufend 30-50 Mitarbeiterinnen beschäftigt und Services rund um die Ihr erbracht. Das Unternehmen wird vom Eigentümer geführt und befindet sich im Privatbesitz.
Anzahl der Mitarbeiter
50-99 Mitarbeiter
ID: 2704406
Dátum zverejnenia: 20.10.2016
2016-10-20
lokalita: Bratislava Pozícia: Callcenter Supervisor (m/w), Datenbankadministrator/in, Helpdesk-Mitarbeiter/in, Telefonist/in Spoločnosť: COM Solutions k.s.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1650€