Manažér kontaktného centra - Banská Bystrica

Business Development s.r.o.

Miesto práce
Banská Bystrica, Banskobystrický kraj, okres Banská Bystrica
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

* riadenie tímu (8 podriadených v priamej línii, 80 v ďalšej línii)
* kladenie dôrazu na vysokú kvalitu služieb a starostlivosť o klienta
* rozvoj svojich podriadených
* zavádzanie opatrení, ktoré budú viesť k vyššej kvalite a efektivite
* na základe analýz hľadať príležitosti na zvýšenie výkonu a výsledkov

Zamestnanecké výhody, benefity

* práca v stabilnej nadnárodnej spoločnosti
* možnosť kariérneho rastu
* firemné benefity a vzdelávanie
* služobný telefón
* zaujímavé finančné ohodnotenie
* firemné eventy

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Telekomunikácie

Našim klientom je telekomunikačná spoločnosť, ktorá patrí medzi lídrov na Slovenskom trhu. Spoločnosť so silným zázemím a neformálnou kultúrou, ktorá sa už 3x stala zamestnávateľom roka v kategórii veľkých firiem. Presadzuje vo firme férovosť, ktorá je pre nich alfou a omegou vo všetkom čo robia.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

* prax na manažérskej pozícii minimálne 2 roky
* bohaté skúsenosti s riadením ľudí
* komunikačné, prezentačné a vyjednávacie zručnosti
* silná orientácia na zákazníka
* proaktivita a organizačné zručnosti
* silná orientácia na zákazníka
* nadhľad a zmysel pre humor
* pozitívny prístup k ľuďom
* znalosť TELCO sektora - výhodou
* AJ - výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Business Development s.r.o. - dynamická personálno-poradenská spoločnosť s orientáciou na komplexné zabezpečenie personálnych potrieb klienta. Realizujeme recruitment nižšieho, stredného a top manažmentu formou individuálnych pohovorov, Assessment Center, Development Center, Executive search.
BD … rozvíjame váš business

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
ID: 2663591  Dátum zverejnenia: 26.7.2016  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou