Referent call centra

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Prešovská 48, Bratislava
  • Ponúkaný plat (brutto): cca 700,- €
  • Termín nástupu: asap
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • poskytovanie informácií zákazníkom spoločnosti
  • priama podpora zákazníkom spoločnosti
  • aktívna komunikácia so zákazníkmi
  • riešenie problémových situácií
  • komunikácia so špecialistami z iných tímov spoločnosti
  • porozumenie zákazníckych výhrad a ich následné riešenie
  • podieľanie sa na budovaní dobrého imidžu spoločnosti a celkovej
spokojnosti zákazníkov

Iné výhody

možnosť profesijného a odborného rastu
istotu zamestnania v stabilnej spoločnosti
práca v mladom dynamickom kolektíve
podpora ďalšieho odborného vzdelávania

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

ekonomické, obchodné

Počítačové znalosti - používateľ

Internet (e-mail, www) - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Windows - základy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • skúsenosti v zákazníckom servise alebo predaji výhodou;
  • flexibilita a ochota pracovať s vysokým nasadením;
  • ochota poskytovať služby klientom;
  • vynikajúce komunikačné schopnosti;
  • profesionálne a príjemné vystupovanie;
  • výrazná zákaznícka orientácia;
  • schopnosť zvládať stres;
  • zmysel pre zodpovednosť, lojalita;
  • asertívnosť, samostatnosť;

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Prevádzkovateľ vodovodov a kanalizácií v Bratislavskom kraji, časti Trnavského kraja (okresy Skalica, Senica) a časti Trenčianského kraja (okres Myjava).
Zásobovanie obyvateľstva, priemyslu, poľnohospodárstva a ďalších spotrebiteľov pitnou vodou. Odvádzanie odpadových vôd verejnou kanalizáciou a ich čistenie. Správa a údržba verejných vodohospodárskych zariadení. Zabezpečenie vodohospodárskeho a technického rozvoja a investičnej výstavby.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Vodné hospodárstvo, dodávka tepla

Informácie o výberovom konaní

Žiadosti s profesijným životopisom zasielajte e-mailom, faxom, resp. je možné kontaktovať sa osobne alebo telefonicky na uvedenom telefónnom čísle.
V žiadosti prosím uveďte prehlásenie:
„Odoslaním a doručením životopisu súhlasím, aby spoločnosť BVS, a. s., so sídlom Prešovská 48, 826 46 Bratislava , spracovala moje osobné údaje pre účely sprostredkovania práce (úpravy, vyhľadávanie, triedenie, kombinovanie, likvidácie) v súlade so Zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších zmien a doplnkov a zaradila ich do svojej databázy na dobu neurčitú".

Ďakujeme všetkým kandidátom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti, avšak odpovedať budeme len vybraným kandidátom pozvaným na osobný pohovor, ktorí spĺňajú všetky stanovené kritériá. Ostatným uchádzačom sa vopred ospravedlňujeme a ďakujeme za prejavený záujem.

Adresa spoločnosti

Bratislavská vodárenská spoločnosť, a.s.
Prešovská 48
826 46 Bratislava
http://www.bvsas.sk
ID: 2267003   Dátum zverejnenia: 5.5.2017