Inžinier zákazníckeho servisu

Bonfiglioli Slovakia s.r.o.

Miesto práce
Robotnícka 2129, Považská Bystrica
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- komunikuje so zákazníkmi ohľadom reklamácií a požiadaviek na servis výrobkov
- vykonáva administráciu reklamácie (evidovanie a manažment reklamácií v
informačnom systéme SAP)
- určuje manažment reklamácií a dohliada na ich správne vybavenie
- vypracováva cenové ponuky a dohliada na opravu produktov vrátených na platený
servis
- môže byť vyslaný na servisný zásah (ako technická podpora) priamo u zákazníka (celý
svet)
- zúčastňuje sa pravidelných stretnutí organizovaných za účelom riešenia reklamácií
- pripravuje potrebné reporty a dokumentáciu
- reportuje manažérovi oddelenia montáže.

Zamestnanecké výhody, benefity

- konkurenčné odmeňovanie, ročný MBO bonus
- pracovné prostredie a podmienky na vysokej úrovni
- možnosť odborného rastu
- štedrý rozpočet na odborné vzdelávanie zamestnancov
- bezplatné interné kurzy angličtiny/taliančiny
- benefity zo sociálneho fondu na relax, teambuildingové aktivity
- flexibilný pracovný čas v rámci dňa
- home office v prípade potreby

Informácie o výberovom konaní

CV s kontaktnými údajmi pošlite e-mailom alebo poštou na uvedenú adresu. Kontaktovať budeme len vybraných kandidátov, ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

strojárstvo

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- schopnosť rozumieť technickej a výkresovej
dokumentácii
- technické myslenie
- praktická skúsenosť z oblasti strojárskej výroby vítaná
- dobré komunikačné predpoklady
- predpoklady pre tímovú spoluprácu, schopnosť
budovať profesionálne vzťahy s interným a externým
zákazníkom
- flexibilita, samostatnosť a spoľahlivosť
- dobrá organizácia času a plnenie termínov
- ochota cestovať

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Nadnárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti strojárskej výroby.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Bonfiglioli Slovakia s.r.o.
Robotnícka 2129
017 01 Považská Bystrica
ID: 3069869   Dátum zverejnenia: 19.5.2017