Vedúci reklamačného oddelenia

BALANCED HR s.r.o.

Miesto práce
Žilinský kraj, Bratislavský kraj, Banskobystrický kraj, Trenčiansky kraj, Trnavský kraj, Nitriansky kraj, Prešovský kraj, Košický kraj, Slovensko
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP/dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti


  • Vedenie reklamačného oddelenia obchodnej spoločnosti
  • Analýza procesov na oddelení a hľadanie možností ich zlepšenia
  • Implementácia zlepšení do pracovných postupov a vyhodnotenie prínosov
  • Vedenie, motivovanie a kontrola podriadených
  • Zabezpečenie profesionálnej komunikácie s VIP klientmi spoločnosti
  • Vyhodnocovanie ich požiadaviek a návrhy možných riešení
  • Zodpovednosť za riešenie reklamácií
  • Komunikácia s dodávateľmi (aj v anglickom jazyku)

Zamestnanecké výhody, benefity


  • Práca v stabilnej spoločnosti
  • Zaujímavé finančné i nefinančné benefity

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti


  • Vysokoškolské vzdelanie alebo stredoškolské vzdelanie s maturitou
  • Skúsenosti na obdobnej pozícii min. 2 roky
  • Skúsenosť s vedením tímu podmienkou
  • Komunikatívna znalosť anglického jazyka
  • Užívateľská znalosť MS Office
  • Záujem o zlepšovanie procesov
  • Proaktívny a zodpovedný prístup k práci
  • Organizačné zručnosti
  • Komunikatívnosť
  • Asertívnosť
  • Samostatnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť BALANCED HR s.r.o. je personálno poradenská spoločnosť založená na znalosti trhu a dlhoročnej medzinárodnej praxi v oblastiach vyhľadávania a výberu kandidátov pre široké spektrum priemyselných odvetví (automobilový priemysel, strojárstvo, elektrotechnika, potravinárstvo,...), energetiku, obchodu, logistiky, financií, zdravotníctva, IT a telekomunikácií.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

20-24 zamestnancov
ID: 3160809  Dátum zverejnenia: 15.8.2017  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou