Dispečer - Servisný Koordinátor
Autoklub Slovakia Assistance s.r.o.
Bosákova 12, Petržalka
plný úväzok
ihneď
1 100 - 1 300 EUR/mesiac- príplatky za prácu v noci, počas víkendov a sviatkov - koncoročné odmeny
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- organizácia pomoci vodičom na Slovensku a v Európe
- komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, e-mailom
- posúdenie situácie, výber najvhodnejšieho riešenia pri zabezpečení pomoci
- riadenie a organizovanie činností mechanikov cestnej a odťahovej služby
- sledovanie priebehu prípadu od začiatku až po jeho ukončenie
- komunikácia so zahraničnými klientmi v anglickom alebo nemeckom jazyku
- písomná a telefonická komunikácia so zahraničnými partnermi v anglickom jazyku
- spracovávanie a vedenie predpísanej písomnej dokumentácie k vývoju prípadu
- práca na zmeny (12 hod., práca v noci)
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v medzinárodnom prostredí
- stravné lístky plne hradené zamestnávateľom
- pitný režim nad rámec zákona
- prenájom vozidiel za zvýhodnené ceny
- multisport karta
- asistenčné služby vykonávané spoločnosťou, sú poskytované zamestnancom zdarma
- stabilná práca v mladom, dynamickom kolektíve
Informácie o výberovom konaní
Zároveň Vás prosíme o zaslanie súhlasu so spracovávaním Vašich osobných údajov, t.j. v žiadosti uveďte nasledovný text: „Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov v súlade so Zákonom č. 428/2002 Z.z.“
Odpovedať budeme uchádzačom vybraným do užšieho kola výberového konania.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
Vzdelanie v odbore
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Vodičský preukaz
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- prozákaznícka orientácia
- komunikatívnosť
- spoľahlivosť, zodpovednosť, precíznosť
- vysoké pracovné nasadenie
- skúsenosti na podobnej pozícii výhodou
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
V Slovenskej republike je výhradným zmluvným partnerom najväčšej európskej asistenčnej spoločnosti ARC EUROPE, ktorá v celoeurópskom meradle zabezpečuje služby pre motoristov mnohých významných značiek. Disponuje moderným call centrom vybaveným progresívnou technológiou, ktorá umožňuje poskytovať služby motoristom na vysokej profesionálnej úrovni. Tím spoločnosti je tvorený profesionálmi, ktorí sú jazykovo a odborne vybavení tak, aby mohli poskytnúť pomoc slovenským a zahraničným motoristom v akejkoľvek núdzovej situácii.