Operátor centra starostlivosti o klientov

AUTO - IMPEX spol. s r.o.

Miesto práce
Rožňavská 28, Bratislava, Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
Základná mzda + výkonové odmeňovanie

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Poskytovanie presných informácií týkajúcich sa ponúkania produktov a služieb zákazníkom ( STK na vozidle, koniec záruky na vozidle, kampane...)
Aktívna starostlivosť o aktuálnych klientov
Kontrola karty zákazníka a údajov o vozidle zákazníka
Aktívna účasť na kampaniach – kombinovaná so starostlivosťou o predaj a s tým spojená administratíva
Telefonická a E-mailová komunikácia so zákazníkmi

Zamestnanecké výhody, benefity

Ponúkame zázemie v stabilnej slovenskej spoločnosti
Zaujímavú a náročnú prácu v kontakte s ľuďmi
Možnosť osobného rozvoja a profesijného rastu (systém produktových školení, tréningy obchodno-servisných zručností)
Motivujúce finančné ohodnotenie
Široký vzdelávací program - možnosť kariérneho rastu
Mladý kolektív, príjemné prostredie
Zamestnanecké zľavy pri kúpe vozidla
Sociálny program

Informácie o výberovom konaní

Záujemci môžu posielať svoje životopisy mailom na adresu [email protected]. V predmete mailu uveďte "Operátor centra starostlivosti o klientov". Vybratí uchádzači budú pozvaní telefonicky na osobný pohovor.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

technické,ekonomické,strojárske

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Základy

Vodičský preukaz

B

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Príjemné vystupovanie
Komunikatívnosť
Jasný a priateľský tón hlasu
Práca v tíme
Schopnosť pracovať rýchlo a pod tlakom
Profesionálny prístup pri rokovaní so zákazníkmi
Predošlá práca v Call centre výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť AUTO – IMPEX je dynamická, moderná a uznávaná spoločnosť so stabilným podielom na trhu. So svojou 32 ročnou tradíciou ponúka svojim zákazníkom kompletné služby pri predaji vozidiel značky NISSAN, FIAT a IVECO od financovania až po výkup vozidiel, kompletné servisné služby pre osobné, úžitkové, nákladné vozidlá a autobusy. Poskytujeme spoľahlivé a profesionálne služby orientované na potreby a požiadavky zákazníkov.
Predaj a servis vozidiel je primárnym zameraním spoločnosti AUTO - IMPEX, ale tak isto poskytujeme doplnkové služby súvisiace s prevádzkou vozidiel ako:
- Garancia mobility
- Poradenstvo
- Školenia pre zákazníkov
- Garanciu kvality
Naším milým poslaním je aj poskytovanie príležitostí pre študentov, čím zabezpečujeme nových profesionálov na pracovnom trhu.
V neposlednom rade túžime zosobňovať prostredie, ktoré priťahuje tvorivých a talentovaných ľudí a vytvárať pozitívny imidž spoločnosti.
Spoločnosť je čisto slovenská bez zahraničného investora, má jedného konateľa a zároveň aj majiteľa. V tomto momente má firma štyri fungujúce prevádzky, v Bratislave (2), Trnave a v Spišskej Novej Vsi a samozrejme pred sebou veľké rozvojové plány.
V súčasnosti poskytuje zamestnanie viac ako 160 ľuďom.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov
ID: 1328296  Dátum zverejnenia: 26.6.2017  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Základná mzda + výkonové odmeňovanie