Vedúci tímu - operátor Call Centra

ASKO - NÁBYTOK, spol. s r.o.

Miesto práce
okres Trenčín
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
03/2016 - 04/2016
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

 Vedenie, motivácia a rozvoj tímu
 Identifikácia tréningových potrieb
 Couching operátorov
 Zaistenie produktových a procesných znalostí
 Zodpovednosť za prevádzku CALLCENTRA
 Podiel na tel. komunikácii so zákazníkmi - poskytovanie informácií
 Zaistenie a vyhodnotenie výsledkov, pravidelný reporting
 Individuálne nastavovanie cieľov a spätná väzba predajniam
 Komunikácia s centrálou a predajňami
 Zodpovednosť za plnenie zverených úloh

Zamestnanecké výhody, benefity

zázemie stabilnej, úspešnej medzinárodnej spoločnosti
moderné pracovné prostredie
zodpovednú a samostatnú prácu
zodpovedajúce mzdové ohodnotenie
dôsledné zaškolenie
stravné lístky

Informácie o výberovom konaní

Kontaktná osoba: Musílek Zdeněk
[email protected]

V prípade, že nebudete kontaktovaný do 14 dní od odoslania Vášho životopisu, považujte pre tentokrát výberové konanie z našej strany za ukončené.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • dobré komunikačné schopnosti, reprezentatívne
vystupovanie a príjemný hlas
  • prax na pozícii telefonistu vítaná
  • používanie spisovnej slovenčiny
  • ochota učiť sa nové veci, flexibilita
  • asertivita

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

ASKO NÁBYTOK spol. s.r.o, je spoločnosť s dlhou tradíciou na trhu s nábytkom ako na Slovensku, tak aj v Českej republike. Od roku 2011 je ASKO súčasťou nemeckej podnikateľskej skupiny PORTA.
S našimi 22 pobočkami patríme dnes k najlepším a najúspešnejším predajcom nábytku ako na Slovensku, tak aj v Českej republike. Naša firemná filozofia sa od začiatku opiera o spoľahlivosť, angažovanosť a čestnosť vo vzťahu ako k našim zákazníkom, tak aj k našim zamestnancom a dodávateľom. Tento koncept je základným kameňom nášho úspechu.
ASKO - to je priateľské poradenstvo, najlepší servis, obrovský výber, skutočné cenové výhody ale predovšetkým osobná blízkosť k zákazníkovi.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Pavel Petrouš
E-mail: poslať životopis
ID: 2430825  Dátum zverejnenia: 2.3.2016  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou