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Technischer Spezialist (Autos)
Arbeitsort
Bratislava
Bratislava
Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung
Vollzeitbeschäftigung
Einstellungstermin
ASAP
ASAP
Gehalt (brutto)
Ab 1100 EUR
Ab 1100 EUR
Informationen über die Arbeitstelle
Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten
- Sie verantworten als internationale Schnittstelle zur Autohäusern, Reifenhändlern und Werkstätten alle notwendigen Reparatur/Wartung/Reifen - Freigaben für die Länder Slowakei, Österreich und die Schweiz
- Sie prüfen alle Arten von Eingangsrechnungen in Bezug auf Reifen, Service, Wartung und Reparatur, Mietwägen, Schäden
- Für alle Eingangsrechnungen ohne vorherige Freigabe, die als richtig angesehen werden, erstellen Sie eine Freigabe im System bzw. verbuchen diese
- bereits mit Freigabe versehene Rechnungen, kontrollieren Sie in Bezug auf Daten, Fahrleistungen, Betrag und Kodierung
- eine nicht korrekte bzw. fehlerhafte Rechnung wird von Ihnen beim Lieferanten reklamiert (via Post oder E-Mail). Diese Reklamationsschreiben muss den Grund der Reklamation beinhalten. Sollten nur Informationen fehlen sollen Sie den Lieferanten direkt anrufen um diese zu erhalten und gegebenenfalls die Rechnung freizugeben
- Sie Verantworten Buchungen im Bezug auf Wartung, Reifen und Mietwägen. Etwaige weiter Verrechnungen an den Kunden stimmen Sie vorab mit den jeweiligen Account Manager ab. Die Verbuchung von Schadensrechnungen übernimmt nach Ihrer Weiterleitung ein Kollege
- Sie informieren pro aktiv das Account-Management, wenn Reparaturen durch schlechtes Fahrerverhalten oder technisches Unvermögen verursacht wurden
- im Zweifelsfall kontaktieren Sie Ihren lokalen technischen Experten, bevor sie Maßnahmen ergreifen
- Sie halten immer die Anzahl der zu verbuchenden Rechnungen so gering wie möglich, insbesondere vor dem monatlichen (meist 15. des Monats) Rechnungslauf bzw. am Ende des Monates
- Sie werden ein Teil der Fahrer Call-Center sein, welches als Informationsplattform für alle Nutzungsrelevanten Anfragen im Bezug des Dienstfahrzeuges (wie beispielweise: Servicevereinbarungen, Sperrung von Tankkarten, allg. technischen Informationen, etc.) Verantwortlich ist
- Sie übernehmen die komplette Überwachung der Reparatur und Reifen – Intervalle, um eine optimale Kosten/Nutzen – Situation zu schaffen
- durch Ihre Kundenorientierte bzw. schnelle und zuverlässige Arbeitsweise, sorgen Sie weiterhin für ein hohe Kundenloyalitätsrate
- Sie unterstützen den Fahrer bei der Erstellung der Schadensmeldung bzw. bei der Auswahl der richtigen Werkstätte für die Reparatur des beschädigten Fahrzeuges und sorgen dafür das die Mobilität des Fahrers immer gewährleistet wird
- Sie kümmern sich um die komplette Schadensabwicklung (in Bezug auf Versicherung, Gutachtern, Maklern, Reparaturwerkstätte, Totalschäden und Diebstähle), ohne dabei gegenüber den Kunden die Schadensminderungspflicht zu vernachlässigen. Durch Ihre professionelle Abwicklung schonen Sie die Schadensquote des Kunden und minimieren den Aufwand für ARVAL
- Sie stellen sicher das die Fahrzeuge die auf die Straße gebracht werden einen ausreichenden Versicherungsschutz haben. Eventuelle Änderungen bei Polizzen usw. verwalten Sie
Zusätzliche Leistungen, Vorteile
- Interessante Tätigkeit im internationalen Umfeld
- Herausfordernde Aufgaben
- Motivation Gehaltspaket und Benefits
Informationen über das Auswahlverfahren
We will contact suitable candidates only. Thank you for understanding.
Anforderungen an den Mitarbeiter
Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet
Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Ausbildung im Fach
Automotive / Wirtschaft / Geschäft
Sprachkenntnisse
Deutsche Sprache - Fortgeschrittene (C1)
Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten
- Starke Kundenorientierung
- Lernbereitschaft / entwickeln
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
- Positive-kritische Haltung
- Teamplayer
- Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden spüren
- Flexibilität gegenüber Kollegen
- Gut organisiert
- Analytische Fähigkeiten
- Reaktionsfähigkeit
Inserierende Gesellschaft
Kurze Charakteristik der Gesellschaft
ARVAL, pobočka BNP Paribas, je dnes jedným z lídrov dlhodobého prenájmu a správy firemných vozidiel.
Vymýšľať a zavádzať riešenia, ktoré zjednodušia a optimalizujú služby spojené s automobilovou mobilitou, také je každodenné poslanie ARVALu. Od svojho založenia v roku 1989 sa spoločnosť stala medzinárodným lídrom dlhodobého prenájmu a správy firemných vozidiel.
Vymýšľať a zavádzať riešenia, ktoré zjednodušia a optimalizujú služby spojené s automobilovou mobilitou, také je každodenné poslanie ARVALu. Od svojho založenia v roku 1989 sa spoločnosť stala medzinárodným lídrom dlhodobého prenájmu a správy firemných vozidiel.
Anzahl der Mitarbeiter
250-499 Mitarbeiter
Kontakt
ID: 2663387
Dátum zverejnenia: 6.4.2018
2018-04-06
lokalita: Bratislava Pozícia: Backoffice-Spezialist/in, Prozessingenieur/in, Verwaltungsbeamter/in, Referent/in Spoločnosť: ARVAL COMPETENCE CENTER
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Ab 1100 EUR